الاتفاق المالي مع المعلم.
- من خلال تسجيلك على الموقع وبعد مقابلتك المستشار التربوي سيتم تحديد قيمة حصتك التعليمية التي ستتقاضاها من الموقع وذلك وفقا لمعايير واضحة ومحددة، وبعدها تقوم بتسعير الحصص الخاصة بك من خلال تحديد الرسوم التي تم الاتفاق عليها مع المستشار التربوي والتي ستتقاضاها من الموقع.
- يعرض الموقع لك ثلاثة فئات من الأسعار لكل حصة تعليمية، كبدل مالي ستتقاضاه من تعليمك للمتعلمين على الموقع، وهي على الشكل التالي:
- 8 دولارات للحصة الواحدة.
- 13 دولارات للحصة الواحدة.
- 22 دولار للحصة الواحدة. - يحق للموقع بين الحين والآخر مراجعة قيمة حصتك عبر تخفيضها أو ترقيتها بناء على طلب السوق أو بناءً على عدد الحصص التي قمت بتعلميها عبر الموقع حيث أنه كلما علمت أكثر على الموقع كلما ارتفعت قيمة حصتك لدينا، وذلك بعد التواصل معك والتأكد من موافقتك.
- للموقع الحرّيّة الكاملة بإضافة النسبة المئويّة التي يراها مناسبة على سعر الحصّة التي تم الاتفاق عليها بينك وبين المستشار التربوي لقيمة حصّتك التعليميّة في ملفّك الماليّ على الموقع في لوحة التحكم الخاصة بك، حيث سيظهر لك بشكل واضح المبلغ الإجماليّ للحصّة التعليميّة التي قمت بتسعيرها شاملًا أتعابك والنسبة المتوجّبة للموقع لقاء الخدمات التي يوفرّها لك.
وعليه، ستظهر أسعار الحصص للمتعلمين على الشكل التالي:
- 10 دولارات للحصة التعليمية التي سعرتها ب 8 دولارات.
- 16 دولار للحصة التعليمية التي سعرتها ب 13 دولارات.
- 26 دولار للحصة التعليمية التي سعرتها ب 22 دولار. - إنّ النسبة التي يستوفيها الموقع هي غير ثابتة ومن الممكن أن تنخفض بسبب ازدياد عدد ساعات التعليم التي قمت بها على الموقع أو عند ارتفاع قيمة الحصّة.
- إنّ العملة الرئيسيّة التي يعتمدها الموقع لناحية أسعار الحصص، وتلك التي يعمد الموقع إلى تحويلها للمعلّم هي الدولار الأميركي فقط، بغضّ النظر عن نوع العملة التي تقوم باختيارها وفقًا للبلد التابع له أو المقيم فيه.
- يقوم الموقع بتقييد المبالغ المستحقة لك في حسابك في محفظتك الماليّة بعد أن يسدد المتعلم البدل المادي المتوجب عليه، على أن يتم تحويل حصتك على حسابك المصرفي المدرج في الموقع في الخامس عشر من الشهر الميلادي الذي يلي الشهر الذي قمت فيه بالتعليم.
- يحوّل الموقع المبالغ المستحقّة لك إلى حسابك المصرفيّ فقط بالدولار الأميركي بغضّ النظر عن العملة التي اخترتها لتسعير حصّتك. كما تقع على عاتقك كافّة مصاريف التحويل بما في ذلك فروقات صرف العملة.
- يتمّ الدفع عبر قنوات الدفع القانونيّة المعتمدة في كل بلد، لذلك يتوجّب عليك فتح حساب مصرفيّ في بلدك أو من خلال شركات تحويل الأموال الرسميّة والقانونيّة في كل بلد، على سبيل المثال لا الحصر، الأنصاري للصرافة، الراجحي للصرافة، OMT، وغيرها...
- تشجيعًا لزيادة عدد المتعلّمين على الموقع، عليك أن تقوم بتقديم حصّة مجّانيّة مدّتها 30 دقيقة وعنوانها Trial Session لكلّ متعلّم جديد. وهذه الحصّة التجريبيّة هي مجانية ولا يحق لك تقاضي أي مبلغ عنها.
- أنت تقرّ وتلتزم بأنّك لست موظّفًا أو أجيراً لدى الموقع أو الشركة التي تديره ولا تربطك بها أيّ علاقة عمل، وغير خاضع لسلطة أو ولاية الشركة بأيّ شكل من الأشكال، ولا تتقاضى أيّ أجور أو تعويضات مهما كان نوعها أو تسميتها أو بدلات مهما كان نوعها وقيمتها، ولا تستفيد من التقديمات المتعلّقة بالموظّفين مهما كان نوعها سواء من التأمينات الاجتماعية (ضمان اجتماعي) أو تأمين لدى شركات خاصّة أو تعويضات نقل أو تعويضات نهاية الخدمة، أو تعويضات نتيجة شطبك من الموقع أو إيقاف تعاملاتك معه، وكل ما يصنّف ضمن هذه التقديمات. كما ولا يحقّ لك طلب الانتساب إلى الصندوق الوطنيّ للضمان الاجتماعيّ أو أيّ صناديق مشابهة مهما كانت تسميتها، كما وأنّك مسؤول عن عدم خرقك لأيّ من العقود والالتزامات الموقّعة مع أيّ جهة قد تمنعك من التعليم عبر موقعنا. وتقرّ بأنّك معلّم مستقل متخصّص، تهدف إلى إيصال الرسالة التعليميّة إلى المتعلّمين لقاء بدل مادّيّ تتقاضاه عن الحصّة من المتعلّم عبر الموقع، ولا يكون لك الحقّ بالمطالبة بأيّ أجر أو بدل أو تعويض آخر غير البدل المادّيّ مقابل الحصّة التعليميّة وفقًا للتسعيرة المدرجة على الموقع.
- أنت تتعهّد صراحةً بالامتثال لجميع التزاماتك الضريبيّة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تسديد كافّة الضرائب عن الإيرادات التي تحقّقها عبر الموقع. ونحن لا نتحمّل أيّ مسؤوليّة من أيّ نوع في هذا الصدد، وأنت تقرّ وتلتزم وتوافق صراحةً على الحلول محلّنا في كلّ مطالبة قد نتعرّض لها من أيّ مرجع بخصوص ضرائبك.
- إلغاء الحصص التعليمية:
- يحقّ لك وللمعلم إلغاء الحصّة المقررة في أيّ وقت قبل السّاعتين الأخيرتين اللّتين تسبقان بدايتها، ولا يحق لك المطالبة بأيّ بدل مادّيّ.
- يحقّ لك إلغاء الحصّة ضمن الساعتين الأخيرتين اللتين تسبقان بدايتها دون حقّ المطالبة بأيّ بدل مادّيّ.
- يحقّ للمتعلم إلغاء الحصّة ضمن الساعتين الأخيرتين اللتين تسبقان بدايتها، على أن تحصل على نسبة 50% من قيمة أتعابك عن هذه الحصة. - تأخر المتعلم عن الحصة التعليمية أو عدم حضوره:
- في حال لم يلتحق المتعلّم بالحصّة التعليميّة في الوقت المحدّد أو تأخّر عن الحضور، تلتزم بانتظاره طيلة مدّة الحصّة، وعند التحاقه، تلتزمان بمدّة الحصّة ولا يحقّ له مطالبتك بتعويض الوقت الفائت، على أن تتقاضى أتعابك عن هذه الحصة كاملة، ما لم يتقدم المتعلم باعتراض للموقع خلال 48 ساعة من تاريخ الحصّة وفي هذه الحالة يتم تأجيل قيد الدفع لحين البت بالاعتراض من قبل الموقع خلال مهلة 48 ساعة من تاريخ ورود الاعتراض.
- في حال عدم حضور المتعلم للحصة التعليمية، تعتبر بحكم الملغاة، على أن تحصل على قيمة الحصة كاملة. - تأخر المعلم عن الحصة التعليمية:
- في حال تأخّرت عن حضور الحصّة التعليميّة لمدّة 15 دقيقة، تعتبر الحصّة بحكم الملغاة. وفي حال التحقت بالحصّة التعليميّة خلال الـ15 دقيقة، يتوجّب عليك التعويض للمتعلّم عن الوقت الذي تأخّرته دون أيّ بدل مادّيّ إضافيّ. - إنهاء الحصة التعليمية.
- تلتزم باستنفاذ كامل الوقت المحدّد للحصّة التعليميّة ولا يحقّ لك إنهاءها قبل انتهاء مدّتها، وفي حال قمت بذلك ولم تتمّ أيّ مراجعة من قبل المتعلّم خلال 48 ساعة من تاريخ حصولها، ففي هذه الحالة تعتبر الحصّة صحيحة وسارية المفعول وتستحقّ لك ماليًّا بالشكل الطبيعيّ. أمّا في حال كان هناك اعتراض من قبل المتعلّم خلال 48 ساعة من تاريخ الحصّة على الإنهاء، ففي هذه الحالة لا يحقّ لك المطالبة بأيّ بدل مادّيّ من الموقع.
- يحقّ للمتعلّم إنهاء الحصّة التعليميّة في أيّ وقت كان خلال الموعد المحدّد لها ولا يحقّ له المطالبة باسترداد أيّ مبلغ، ويحقّ لك تقاضي كامل قيمة الحصّة عند استحقاقها وقيدها في محفظتك المالية. - إعادة جدولة الحصة التعليمية.
- يحقّ للمتعلّم وفي أيّ وقت كان قبل ساعتين من بداية الحصة، إعادة جدولتها، حيث سيقوم الموقع بإرسال الأوقات المتاحة الخاصّة بالمعلّم ليقوم باختيار الوقت الذي يناسبه، ويلتزم المعلّم بقبول ذلك.
- أنت كمعلم لا يحقّ لك إعادة جدولة الحصّة التعليميّة إلّا بعد موافقة المتعلّم الصريحة، حيث سيتمّ إرسال طلب إعادة الجدولة له ليوافق عليها، وفي حال عدم موافقته تعتبر الحصّة بحكم الملغاة وفقًا لسياسات الإلغاء المذكورة أعلاه.
- لا يحقّ لك أو للمتعلّم طلب إعادة جدولة الحصّة التعليميّة ضمن الساعتين السابقتين لبداية الحصّة، وتعتبر الحصّة بحكم الملغاة، وفقًا لسياسات الإلغاء المذكورة أعلاه. - ومن أجل المزيد من التفاصيل، عليك مراجعة الأحكام والشروط وسياسات الخصوصية والدفع واللوائح المعمول بها من قبلنا.
شروط وأحكام المستخدم
المصطلحات.
المستخدم": يُقصد به كلّ شخص يقوم بالدخول إلى موقعنا سواء كان بقصد البحث عن خدمة أو تقديم خدمة على الموقع، وسيتمّ الإشارة إليه أيضًا بـ عبارة "أنت" وضمائر المخاطب.
"المعلّم": يُقصد به كلُ أستاذ أو مدرّس أو مستخدم يقوم بتقديم خدمة من الخدمات التي يوفّرها الموقع.
"المتعلّم": يُقصد به كلّ مستخدم أو طالب أو تلميذ يبحث عن خدمة أو يتلقّى خدمة من الخدمات المتوفّرة على الموقع.
"حساب الأهل": يُقصد به الحساب العائد لولي أمر المتعلم الذي لم يتجاوز سن ال 13 عاماً.
"المستشار التربوي": يقُصد به الشخص المفوض من قبل الموقع لمتابعة شؤون المستخدم التربوية.
"الاستشارة المجانية": يُقصد بها الجلسة التحضيرية التي تجمع المتعلّم مع المستشار التربوي الذي يسعى هذا الأخير من خلاها إلى تأمين متطلبات المتعلّم واقتراح المعلّم المناسب والباقات المناسبة له.
"الحصّة التعليميّة": يُقصد بها كلّ حصّة تجمع بين المعلّم والمتعلّم، وبمعزل عن نوع الخدمات المقدّمة خلال الحصّة، سواء كانت دروس خصوصيّة أو غيرها من الخدمات المتوفّرة على الموقع.
"خدمات التدريس" أو "خدمات التعليم": يُقصد بها كلّ الخدمات المتاحة والمتوفّرة على الموقع على اختلاف أنواعها، ويُشار إليها فيما بعد بـ"الخدمات".
"الاشتراك في الباقة": يُقصد بها اشتراك المتعلّم في باقة من الباقات المعروضة على الموقع بعد تسديد الرسوم المتوجبة عنها.
"الباقة": يُقصد بها حزمة تتضمن عددا معينًا من الحصص التعليميّة، وقد يختلف عدد الحصص والمدّة وفقا لنوع الباقة التي يتم اختيارها.
"الموقع" أو "التطبيق" أو "المنصّة" أو "نحن": يُقصد بها هذا الموقع والتطبيقات والمواقع التابعة له.
"الشركة": يُقصد بها الجّهة التي تملك هذا الموقع وتديره وتشغّله وتشرف عليه.
"سياسة الخصوصيّة": يُقصد بها اللّائحة التي توضّح معالجتنا لبيانات المستخدم الشخصيّة وسياسة ملفّات تعريف الارتباط.
"سياسة الدفع": يُقصد بها الأحكام والشروط المتعلّقة بالبدل المادي لقاء الحصص والباقات، ووسائل وطرق الدفع المعتمدة، وسياسات إلغاء الحصص أو إنهائها أو إعادة جدولتها، والحصص التجريبيّة وغيرها من التفاصيل الماليّة.
"اللّوائح المعمول بها": يُقصد بها الأحكام والشروط وسياسات الخصوصيّة والدفع وملفّات تعريف الارتباط وكلّ لائحة أو سياسة أخرى نعتمدها.
"القوانين مرعيّة الإجراء": يُقصد بها قوانين دولة الإمارات العربيّة المتّحدة في المنطقة الحرة.
المقدّمة.
تحدّد هذه التعليمات الأحكام والشروط الواجب اتباعها عند استخدام هذا الموقع والمواقع والتطبيقات التابعة له.
يتوجّب عليك قراءة هذه الشروط قبل استخدام الموقع، وننصحك بالرجوع إليها كلّما دعت الحاجة.
إنّ زيارتك ومن ثم استخدامك للموقع يُعدّ بمثابة إقرار منك بأنّك قرأت الأحكام والشروط وسياسة الخصوصيّة، ووافقت عليها بشكل ضمني وصريح وذلك بعد أن فهمت مضمونها والشروط والأحكام الواجب اتباعها والتقيد بها، وتتعهّد بالالتزام بها بشكل كامل، سواء قمت بالتسجيل على الموقع أم لا.
لا يجوز استخدام الموقع لأيّ غاية غير تلك المعدّ لها، كما لا يجوز استخدام الموقع لأيّ مساع تجاريّة أو عرض أيّ منتجات أو خدمات تجاريّة عليه، إلّا بموافقة الشركة الخطيّة المسبقة على ذلك تحت طائلة الملاحقة القانونيّة.
قد نقوم بتحديث وتطوير الموقع، أو إجراء بعض التعديلات عليه، أو إضافة أو إلغاء بعض الخصائص أو المميّزات وذلك من وقت لآخر بما يتناسب مع رؤيتنا وحاجات المستخدمين.
سيتمّ إخطارك بأيّ تعديل قد يطرأ على سياسات الموقع بواسطة إشعارات تظهر على الشاشة أو من خلال رسالة ترسل إليك عبر بريدك الإلكتروني، على أن يسري هذا التعديل على الحصص الجديدة دون الحصص المنتهية أو المحجوزة سلفًا. وإن استمرارك باستخدام الموقع بعد تلقي الإشعارات يعد بمثابة قبول صريح بهذه التعديلات.
إنّ موافقتك على هذه الشروط تعتبر نهائية ولا رجوع عنها وتشمل كافة الأحكام والشروط وسياسة الخصوصيّة وكلّ السياسات المتعلّقة بكلّ المواقع والتطبيقات التابعة للشركة أو تلك التي تربطنا بها شراكة، كما وتبقى كافّة بنود استخدام هذا الموقع سارية المفعول حتّى لو انتقلت ملكيّة الشركة أو الموقع أو الجهة المشغلة له إلى أيّ جهة أخرى أو في حال حصول أيّ تعديل في المساهمين. وتنتهي بانتهاء استخدامك للموقع.
إن الكلمات الواردة في صيغة المفرد تعني وتشمل الجمع والعكس صحيح، والكلمات الواردة في صيغة المذكّر تعني وتشمل المؤنث والعكس صحيح.
إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات أو استفسارات حول الأحكام والشروط، أو أيّ شكوى، يرجى منك التواصل معنا عبر هذا الرابط: https://intoexpert.com/contact-us
الخدمات المتوفّرة على الموقع.
يقوم الموقع بتأمين عمليّة تواصل بين جميع مستخدميه، سواء كانوا معلّمين أو متعلّمين.
نحن نوفّر الخدمات التعليميّة في مختلف المجالات ولكافّة المتعلمين الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و20 سنة، وذلك من خلال نخبة من أفضل المعلّمين الاختصاصيّين حول العالم.
يتمّ توفير هذه الخدمات من خلال باقات تعليمية تتضمن عددا معينا من الحصص التعليمية.
تجدر الإشارة إلى أنّ:
أ) الخدمات التي يقدمها الموقع هي تكنولوجيا معلومات بحتة.
ب) يقوم الموقع بتأمين الخدمات اللّوجستية التي تتيح للمتعلّمين اختيار المعلّمين المدرجة أسمائهم على الموقع، وذلك بعد الاشتراك في باقة من الباقات المعروضة، بناء على اقتراح المستشار التربوي.
ج) المعلّمون هم أساتذة مستقلون يتمتعون بمهارات وخبرات تعليمية، ويقومون بتقديم الحصص التعليميّة على الموقع، وهم ليسوا بموظّفين لدى الشركة أو الموقع ولا تربطهم بها أيّ علاقة عمل، وهم يعملون لحسابهم الخاصّ، ويتمّ اختيارهم من قبل الموقع بعناية بعد خضوعهم لاختبارات ومقابلات شخصية سواء بشكل مباشر أوعن بعد وذلك قبل إدراج أسمائهم على الموقع.
د) يتحكّم المستخدم بجميع جوانب التعليم بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأساليب والمواد التعليمية.
ه) يسمح الموقع للمتعلّمين بمراجعة الملف الشخصي للمعلّمين المنشور على الموقع، والاطّلاع على تقييم باقي المستخدمين السابقين وتعليقاتهم. كما يتيح الموقع للمتعلّم فرصة التبليغ عن أيّ إساءة من قبل المعلمين - في حال وجودها - ليتمّ تقييمها واتّخاذ الإجراءات المناسبة.
لا يتحمّل الموقع أيّ مسؤوليّة عن دقّة و/أو موثوقيّة و/أو نوعيّة و/أو مضمون و/أو صحة المعلومات التي يقدّمها المستخدمون على الموقع أو خارجه وإن كافة المعلومات تكون على مسؤولية صاحبها. ولا نتحمّل أيّ مسؤوليّة مهما كانت عن أيّ مطالبات أو دعاوى أو أضرار أو نزاعات قد تنشأ بين المتعلّم والمعلّم. ويحقّ للطرفين مراجعة إدارة الموقع في هذه الحالة.
إن الموقع ليس بمعهد تدريب أو مؤسّسة تربويّة أو مدرسة أو جامعة، وإن الخدمات المتوّفرة على الموقع هي مقدّمة من معلمين مستقلّين غير موظّفين لدينا أو لدى أيّ من الشركات أو المواقع التابعة لنا.
يجب أن تتمّ الحصص التعليميّة بين المعلّم والمتعلّم في بيئة آمنة وعامّة، وفي حال كان المتعلّم قاصرًا فيجب أن يشرف عليه أحد ذويه أو أيّ شخص بالغ من قبله وهذا شرط أساسي من قبلنا.
التسجيل والأهليّة.
يجب أن يتمتّع المستخدم بالأهليّة القانونيّة اللّازمة، وأن يكون قد أتم سن الرشد، ويتوجب على الأهل تسجيل أولادهم القاصرين عند إنشاء حساباتهم على الموقع، من أجل قراءة اللّوائح وفهمها والموافقة عليها.
ويجب أن تكون المعلومات المقدّمة من المستخدم دقيقة وحديثة وكاملة (بيانات التسجيل والحفاظ على أمن أيّ كلمة سرّ ومعلومات تعريف تُستخدم للوصول إلى الموقع). ومن خلال تسجيلك على الموقع، أنت تقرّ بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها وتتعّهد بالالتزام والتقيّد بها بالكامل.
يتوجّب على كلّ مستخدم استيفاء شروط الأهليّة، وأن يكون متمتّعًا بكامل الأهليّة القانونيّة وبالغًا سنّ الرشد أو تحت إشراف ذويه عند تسجيل الدخول إلى الموقع. كما يجب على المستخدم، سواء كان متعلّمًا أو معلّما أن لا يكون محكومًا عليه بجناية أو جنحة، وغير صادر بحقّه أيّ إجراء قانونيّ مهما كان نوعه أو قد ينطوي على العنف أو الإساءة أو الإهمال أو الاحتيال أو السرقة أو أيّ جريمة من نوع جناية أو جنحة من شأنها تعريض سلامة الآخرين للخطر، وأن لا يكون قد أُدين بجريمة أو جنحة من أيّ نوع أو جرائم جنسيّة أو إساءة معاملة للأطفال أو عنف منزليّ أو... وفي بعض الأحيان، يحقّ للموقع أن يطلب من المستخدم إبراز سجلًّا عدليًّا يثبت عدم وجود أية أحكام أو ملاحقات قانونيّة سابقة أو حالية بحقه، ولا يتحمّل الموقع مسؤوليّة أيّ غش أو احتيال أو تزوير صادر عن المعلّم أو عن المستندات المقدّمة من قبله. كما يحقّ للمتعلّم أن يطلب من المعلّم جميع المستلزمات التي تطمئنه قبل البدء بالحصّة ومراجعة تقييمات الآخرين، ولا يكون الموقع مسؤولًا عن أيّ خلافات ومطالبات ودعاوى وإصابات وأضرار ناتجة عن شروط الأهليّة للمستخدم والتصريحات الخاطئة أو التحريف التي قد يتمّ الإدلاء بها سواء من قبل المعلم أو المتعلم.
أنت تقرّ وتضمن أنّك لست من ضمن الأشخاص الممنوعين من تقديم الخدمات أو تلقّيها بموجب قوانين الولايات المتّحدة الأميركيّة وقوانين دولة الإمارات العربيّة المتّحدة أو أي دولة أخرى أو من قبل أيّ مرجع قضائي في العالم، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قائمة الأشخاص المرفوضين وقائمة الكيانات الصادرة عن وزارة التجارة الأمريكيّة أو مكتب الصناعة والأمن أو أيّ سلطة قضائيّة أخرى سارية، ولست مقيمًا في أيّ من البلدان التي يحظّر التعامل معها.
شروط التسجيل على الموقع.
لكي تكون مؤهّلًا للتسجيل كمعلّم على الموقع وتقديم الخدمات، يجب أن تكون:
● حائزًا على شهادة تجيز لك تقديم هذه الخدمة أو طالبًا متفوّقًا أو معيدًا في جامعة، أو حاصلًا على درجة من جامعة معترف بها.
● مجازًا لك قانونًا بتقديم الخدمة والعمل في إحدى المناطق التي تقيم فيها وستقدّم خدمات التعليم منها ولديك ترخيص من المراجع الرسميّة المختصّة يجيز لك ممارستها.
● متمتّعًا بالأهليّة اللازمة وفوق السنّ القانونيّ.
● خبيرًا أو متفوّقًا في المواضيع والمواد المراد تعليمها.
● تمتلك مهارات اتّصال شفهيّة وكتابيّة.
● ذا مظهر لائق ومحترم وموثوق.
● مقيمًا في أحد البلدان التي يوفّر فيها الموقع خدماته التشغيليّة.
● تخضع لاختبارات عدة ومقابلة شخصية.
وأنت تلتزم بالخضوع للاختبارات والمقابلات الشخصية لتقييم خبرتك وتقرير مدى قبولك كمعلّم على الموقع أم لا، ولا يكون لك أي حق في الاعتراض على قرار الموقع أو إدارته.
كما يجب أن يكون لديك سجلًا عدليّا نظيفُا طيلة مدّة استخدام الموقع وغير محكوم عليك بأيّ جناية أو جنحة أو ألا تكون بصدد محاكمة أمام أيّ مرجع قضائيّ ولم تقدّم بحقّك أيّ شكوى قضائيّة مهما كان نوعها ولا يوجد بحقّك أيّ إجراء قانونيّ آخر جرّاء أيّ جناية أو جنحة بموضوع العنف أو الإساءة أو الإهمال أو الاحتيال أو السرقة، أو الإرهاب أو أيّ جريمة تنطوي على تعريض سلامة الآخرين للخطر أو الكذب أو الإهمال أو المخدّرات أو الاعتداءات الجنسيّة.
يحتفظ الموقع بالحقّ، وفقًا لتقديره الخاصّ، في رفض تسجيل أيّ معلم لأي سبب كان ولا سيّما من لا يستوفون شروط الأهليّة المذكورة أعلاه وعلى أساس تقييم معرفته وكفاءته في المجال أثناء الاستفسار عن تعليمه وخلفيّته ومهاراته، ولا سيّما أوراق اعتماده والتعليم التربوي والخبرة والشخصيّة، وبناء على الاختبارات والمقابلة الشخصية التي يخضع لها. ولا يمكن للمعلّم الاعتراض على عدم اختياره.
التزامات وواجبات وسلوك المستخدمين.
أنت تتعهّد بعدم:
- الوصول إلى الموقع واستخدامه لأيّ غرض آخر، غير الغاية المخصص لها.
- استرداد البيانات أو المحتويات الأخرى بأي شكل من الأشكال من الموقع إلى أي قاعدة بيانات مجمّعة أو دليل دون إذن خطيّ منّا.
- استخدام الموقع بشكل غير مصرّح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الإلكترونيّ للمستخدمين لإرسال بريد إلكترونيّ غير مرغوب فيه أو إنشاء حسابات مستخدمين بذرائع كاذبة أو لأيّ غرض آخر.
- استخدام وكيل شراء لإجراء عمليّات شراء على الموقع.
- تعطيل ميزات الموقع المتعلّقة بالأمان أو التدخّل فيها بطريقة ما، بما في ذلك الميزات التي تمنع أو تقيّد استخدام أو نسخ أيّ محتوى أو تفرض قيودًا على الاستخدام.
- الانخراط في أيّ عمل غير مصرّح به مرتبط بالموقع.
- ممارسة أيّ أعمال تتضمّن تضليلًا أو خداعًا، سواء للموقع أو للعاملين عليه أو أيّ من المستخدمين الآخرين، أو محاولة معرفة أيّ معلومات أو بيانات حسّاسة.
- استخدام خدمات الدّعم الخاصّة بنا بشكل غير لائق، أو إرسال تقارير كاذبة عن إساءة المعاملة أو سوء السّلوك.
- الانخراط في أيّ استخدام آليّ للنظام، مثل استخدام البرامج النصّيّة لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو استخدام أي استخراج للبيانات، أو الروبوتات، أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها.
- ارتكاب أي فعل أو التدخّل أو تعطيل أو إنشاء عبء لا داعي له على الموقع أو الشبكات والخدمات المتّصلة بالموقع.
- محاولة انتحال شخصيّة مستخدم أو شخص آخر، أو استخدام اسم مستخدم لمستخدم آخر.
- بيع أو نقل ملف التعريف الخاصّ بك أو تلك الخاصّة بأيّ مستخدمين.
- استخدام أيّ معلومات تمّ الحصول عليها من الموقع بأي شكل من الأشكال ولأي غاية سواء من أجل مضايقة شخص آخر أو الإساءة إليه أو إلحاق الضرر به أو لأي هدف آخر.
- استخدام الموقع أو المحتوى الخاصّ بنا كجزء من أيّ جهد للتنافس معنا أو لإنشاء مؤسّسة تجاريّة أو شركة أو مسعى يحقّق الربح.
- فكّ أو عكس هندسة أيّ من البرامج التي تشكّل جزءًا من الموقع بأيّ شكل من الأشكال.
- محاولة الوصول إلى أيّ جزء من أجزاء الموقع المحظور عليك الوصول إليها.
- القيام بإزعاج أو تهويل أو تهديد أيّ من موظّفينا أو وكلائنا أو المستخدمين الآخرين.
- حذف حقوق النشر أو إشعار حقوق الملكيّة الأخرى من أيّ محتوى أو الاعتداء عليها أو التعديل عليها.
- نسخ أو تعديل برنامج الموقع بشكل كليّ أو جزئيّ أو إجراء بعض الإضافات عليه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Flash أو PHP أو HTML أو JavaScript أو أيّ تعليمات برمجيّة أخرى.
- تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) فيروسات أو فيروس حصان طروادة (Trojan Horse) أو أي فيروس آخر مهما كان نوعه أو اسمه أو أيّ مادّة أخرى تتعارض مع الاستخدام والتمتّع المتواصل من جانب أي طرف بالموقع، أو أيّ مادّة تعمل كآليّة لجمع المعلومات أو نقلها بشكل سلبيّ أو نشط.
- استخدام أو تشغيل أو المشاركة في أيّ استخدام آليّ للنظام، مثل استخدام البرامج النصيّة لإرسال التعليقات أو الرسائل أو الروبوتات أو برامج الكشط (scrapers) أو برامج القراءة غير المتّصلة بالإنترنت أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها.
- استخدام الموقع بطريقة لا تتوافق مع أيّ من القوانين أو اللّوائح المعمول بها.
- التنمّر على المستخدمين عن طريق نشر تعليقات سلبيّة أو أيّ طرق أخرى.
- الإشارة بشكل خاطئ أو الإيحاء بوجود أي علاقة تعاقدية مع الموقع أو مع أي شركة أخرى.
- التلفّظ أو كتابة العبارات النابية أو المسيئة على الموقع بأيّ وقت من الأوقات.
- التواصل مع المعلمين الخاصين بنا على الموقع وتحويلهم لمصلحته الخاصة سواء كان ببناء شركة منافسة لنا او من خلال الاستفادة الشخصية المالية من خلالهم.
التزامات وواجبات وسلوك المعلّم.
- أنت تلتزم بتقديم الخدمات بنفسك، ولا يحقّ لك تعيين أو نقل حسابك أو خدمات التدريس إلى أيّ شخص أو كيان آخر.
- أنت تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة فيما يتعلّق بتسجيلك لاستخدام الموقع، وتقرّ وتضمن أنّه لديك الحقّ والسلطة لتقديم هذه المعلومات.
- يتوجّب عليك تحديد بريد إلكترونيّ خاصّ بك للتواصل معك.
- بعد الموافقة المسبقة منك عند التسجيل، أنت تقرّ وتمنحنا حقّ استخدام كل أو مقتطفات من الحصّة التعليميّة أو من المحتوى الذي قد تضعه أو تنشره أو تطرحه على المنصة دون أي مقابل مادّيّ ولمدّة غير محدودة بهدف التسويق وبعيداً عن أيّ مساع تجاريّة.
- أنت تقرّ بأنّ كافّة الوثائق والشهادات التي زوّدتنا بصورةٍ عنها هي صحيحة وطبق الأصل عن المستندات الأصلية.
- أنت تقرّ بأنّك مؤهّل لتعليم المتعلّمين عبر الموقع وتتمتّع بالخبرة والمعرفة الكافيتين واللاّزمتين لذلك.
- أنت تلتزم وتقرّ بمسؤوليّتك المدنيّة والجزائيّة عن خدمات التعليم التي تقدّمها لمستخدمي الموقع.
- أنت تقرّ وتعلن التزامك التام بالنظام العام والآداب العامّة خلال فترة التعليم، وبعدم بناء أيّ علاقة مع أيّ من المتعلّمين عبر الموقع بشكل مباشر أو غير مباشر، وإبقاء هذه العلاقة ضمن إطار العلاقة المتعارف عليها.
- أنت تلتزم بمدّة الحصّة التعليميّة المحدّدة عبر الموقع وبعدم المماطلة أو إضاعة الوقت.
- أنت تلتزم ببذل كافّة الجهود لتمكين المتعلّم من تحصيل أكبر قدر ممكن من المعلومات وفقًا لأحدث الأساليب التعليميّة.
- أنت تلتزم بتقديم كافّة التفسيرات والإجابة عن أسئلة المتعلّمين على الموقع بأفضل الطرق.
- أنت تلتزم بعدم إرسال أو إطلاع المتعلّم على أيّ معلومات شخصيّة تتعلّق بك بخلاف تلك المتعلّقة بالخبرات والشهادات في الحقل الذي تعلّمه.
- أنت تتعهّد بتبليغ الشركة أو الموقع في حال كان المتعلّم قاصرًا ولا يخضع لرقابة أحد ذويه أو الوصيّ أو الولي، كما تتعهّد بتبليغ الشركة أو الموقع عن أيّ حالة مشبوهة أو عوارض أو سلوكيّات غير مقبولة قد تظهر خلال الحصّة التعليميّة.
- أنت تقرّ أنّ الموقع مجرّد منصّة إلكترونيّة، يؤمّن عمليّة الاتّصال بين المستخدمين.
- أنت تقرّ وتلتزم بأنّك لست موظّفًا أو أجيراً لدى الموقع أو الشركة التي تديره ولا تربطك بها أيّ علاقة عمل، وغير خاضع لسلطة أو ولاية الشركة بأيّ شكل من الأشكال، ولا تتقاضى أيّ أجور أو تعويضات مهما كان نوعها أو تسميتها أو بدلات مهما كان نوعها وقيمتها، ولا تستفيد من التقديمات المتعلّقة بالموظّفين مهما كان نوعها سواء من التأمينات الاجتماعية (ضمان إجتماعيّ) أو تأمين لدى شركات خاصّة أو تعويضات نقل أو تعويضات نهاية الخدمة، أو تعويضات نتيجة شطبك من الموقع أو إيقاف تعاملاتك معه، وكل ما يصنّف ضمن هذه التقديمات. كما ولا يحقّ لك طلب الانتساب إلى الصندوق الوطنيّ للضمان الاجتماعيّ أو أيّ صناديق مشابهة مهما كانت تسميتها، كما وأنّك مسؤول عن عدم خرقك لأيّ من العقود والالتزامات الموقّعة مع أيّ جهة قد تمنعك من التعليم عبر موقعنا. وتقرّ بأنّك معلّم مستقل متخصّص، تهدف إلى إيصال الرسالة التعليميّة إلى المتعلّمين لقاء بدل مادّيّ تتقاضاه عن الحصّة من المتعلّم عبر الموقع، ولا يكون لك الحقّ بالمطالبة بأيّ أجر أو بدل أو تعويض آخر غير البدل المادّيّ مقابل الحصّة التعليميّة وفقًا للتسعيرة المدرجة على الموقع.
- إنّ تقديمك للخدمات على الموقع لا يمنعك من ممارسة مهنة التعليم في أيّ من مراكز التعليم: مدرسة – جامعة – معهد، وغيرها ...
- لا يحقّ لك الإعلان عن أو الترويج أو التسويق أو عرض أو بيع أيّ سلع أو مؤلّفات أو خدمات أخرى عبر المنصّة أو استخدامها لأيّ غرض تجاريّ لا علاقة له بالخدمات التي تتيحها المنصّة.
- أنت تلتزم بقواعد رسوم إلغاء الحصص سواء كان الإلغاء من قبل المتعلّم أو من قبلك، وفقًا للآليّة الموجودة على الموقع.
- أنت تلتزم بسياسات الدفع التي يتمّ تحديدها من قبلنا، وتلتزم بفتح حساب مصرفيّ معتمد ليتمّ تحويل البدل المادّيّ الذي تتقاضاه.
- أنت تتعهّد بتأمين المواد والمصادر والأدوات اللّازمة للتعليم من كتب ومراجع وأجهزة كومبيوتر وخلافه. ويجب أن يكون لديك كافّة الوسائل اللوجستيّة التي تخوّلك ممارسة مهامك أونلاين بشكل فعّال، وأن تجلس في مكان مناسب بعيدًا عن الضجيج أو الضوضاء، كما عليك أن تفحص جودة الصوت والصورة قبل كلّ حصّة تعليميّة. والموقع ليس مسؤولًا عن أيّ عطل أو مشكلة قد تواجهك أو تواجه المتعلّم أثناء الحصّة.
- أنت تتعهّد بالحفاظ على سرّيّة المعلومات التي قد تطّلع عليها خلال فترة استخدامك المنصّة، سواء تلك المتعلّقة بالشركة أو تلك المتعلّقة بالمستخدم، لا سيّما المعلومات الشخصيّة المتعلّقة بهويّة المستخدم وعنوانه ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني أو أيّ بيانات شخصيّة أخرى، وعدم إفشائها إلى أيّ جهة كانت دون الاستحصال على إذن خطيّ من الشركة أو من صاحب تلك المعلومات. وفي حال كان صاحب تلك المعلومات تحت السّنّ القانونيّ، فيقتضي الاستحصال على موافقة ذويه أو الوصيّ، ويسري بند السّرّيّة هذا حتّى بعد انتهاء استخدامك للموقع.
- يحظّر عليك تسجيل أو تدوين أو الاحتفاظ لنفسك بأيّ معلومات شخصيّة تتعلّق بالمستخدمين.
- أنت تلتزم بالخضوع شخصيًّا للاختبارات التي يفرضها الموقع دون الاستعانة بأيّ شخص آخر تحت طائلة الشطب والملاحقة القانونيّة، كما تتعهّد بعدم انتحال صفة أيّ معلّم آخر والولوج إلى المنصّة لاستكمال الاختبارات نيابة عن معلّم آخر.
- يحقّ للشركة – إذا دعت الحاجة لذلك - وفي أيّ وقت كان ودون سابق إنذار أو تعويض شطب المعلّم عن قائمة المعلّمين المدرجين على المنصّة دون الحاجة إلى أيّ تبرير لهذا الشطب.
- يحقّ لك وفي أيّ وقت كان تعليق حسابك على المنصّة دون أن يكون للموقع حقّ الاعتراض على ذلك. وفي هذه الحالة، عليك الالتزام بتقديم الحصص المحجوزة مسبقًا أو إلغائها وفقًا لسياسات الإلغاء.
- أنت المسؤول الوحيد تجاه المستخدمين والمتعلّمين وذويهم عن الحصص التعليميّة والمواد التعليميّة التي تنقلها إليهم.
- أنت مسؤول بالكامل عن جميع المحتويات التي تقوم بإنشائها أو تحميلها أو نشرها أو إرسالها أو تلقّيها أو تخزينها من خلال استخدامك للموقع، ولا يحقّ لك إنشاء أو تحميل أو نشر أو إرسال أو تلقّي أو تخزين محتوى غير دقيق أو ضار أو فاحش أو إباحيّ أو تشهيريّ أو عنصريّ أو عنيف أو مسيء أو مضايق أو غير لائق أو لا يتوافق مع مهمّة الموقع أو ينتهك حقوق الملكيّة الفكريّة لأيّ شخص، أو تقوم بنشر أيّ محتوى يتضمّن فيروسات تضرّ بالبرمجة أو تخترق معلومات وأجهزة المستخدمين، ويحتفظ الموقع بالحقّ في تعديل أو إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط، أو الذي يحتوي على إعلانات تجاريّة لجهات خارجيّة، أو لأيّ سبب آخر نراه ضروريًا. وقد يصل الأمر إلى تعليق أو إنهاء تسجيلك بالموقع ومن دون إشعار في الحالات التالية على سبيل المثال لا الحصر:
أ) التشهير أو الإساءة أو المضايقة بأيّ شكل من الأشكال أو التسبب بأذى أو المطاردة أو التهديد أو التنمّر أو انتهاك الحقوق القانونيّة للآخرين، أو إنشاء أو تحميل أو نشر أو إرسال أو تلقّي أو تخزين أيّ موضوع أو إسم أو معلومات أو مواد أو محتوى زائف أو مضلّل أو فاحش أو غير قانونيّ.
ب) استخدام الموقع لأيّ غرض ينتهك القانون المحلّيّ أو الحكوميّ أو الوطنيّ أو الدوليّ أو يخالف الآداب العامّة.
ج) إنشاء حساب أو حسابات على الموقع لأغراض احتياليّة، أو لغرض إساءة استخدام الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اختلاس الموقع أو أيّ معلومات لتحقيق مكاسب تجاريّة أو ماليّة خاصّة أو قرصنة البيانات والحديث عن البرامج الممنوع استخدامها إلكترونيًّا لنسخ البيانات، وغيرها...
د) الإساءة لسمعة الموقع أو التشهير به أو بأيّ من القيّمين عليه أو مستخدميه على مواقع التواصل الاجتماعي أو في أيّ ميدان آخر.
ه) تحميل الملفات التي تحتوي على برامج أو محتوى آخر ينتهك حقوق أيّ طرف ثالث، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الملكيّة الفكريّة أو حقوق الخصوصيّة أو الدعاية.
و) تحميل الملفّات التي تحتوي على فيروسات، أو برمجيّات خبيثة أو المحتوى الذي قد يضرّ الموقع، ويتداخل مع أو يعطل أو يثقل تشغيل أيّ جهاز أو نظام كمبيوتر أو الشبكة.
ز) الإعلان عن أو عرض أيّ سلع أو خدمات لأيّ غرض تجاري على الموقع غير مناسب أو ذي صلة بالموقع.
ح) انتحال صفة أو شخصيّة شخص آخر أو السماح لأيّ شخص أو كيان آخر بانتحال شخصيّتك أو استخدام بيانات الاعتماد الخاصّة بك للوصول إلى الموقع.
ط) يحظّر منح كلمة السرّ و/أو رمز المرور الخاصّ بالمستخدم إلى الغير، ولا يمكن لأيّ مستخدم أن يستخدم حساب مستخدم آخر.
ي) تحميل أو نسخ أو نقل أيّ ملف نشره مستخدم آخر
- أنت تتعهّد صراحةً بالامتثال لجميع التزاماتك الضريبيّة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تسديد كافّة الضرائب عن الإيرادات التي تحقّقها عبر الموقع. ونحن لا نتحمّل أيّ مسؤوليّة من أيّ نوع في هذا الصدد، وأنت تقرّ وتلتزم وتوافق صراحةً على الحلول محلّنا في كلّ مطالبة قد نتعرّض لها من أيّ مرجع بخصوص ضرائبك.
- يسقط حقّك في تقديم أيّ شكوى للموقع تتعلّق بالحصّة التعليميّة بعد مرور 48 ساعة، تبدأ من ساعة انتهاء الحصّة.
- يسقط حقّك في المطالبة بأيّ مبلغ أو خطأ في الحساب بعد 48 ساعة من إتمامه.
- يتوجّب عليك الاحتفاظ بسجلّات الدفع والفواتير.
- أنت تقرّ وتلتزم بمواعيد الحصص التعليميّة، وأنت تتعهد بالالتزام بسياسة الدفع المحددة من قبلنا. وفي حال مخالفتك لهذا البند، فأنت ملزم بالتعويض للشركة والمتعلّمين.
- أنت تتعهّد بعدم مناقشة أيّة أمور دينيّة أو سياسيّة أو حزبيّة أو طائفيّة أو غير أخلاقيّة أو أيّة أمور أخرى مع المتعلّم خارج المواد التعليميّة المطلوبة.
- أت تتعهّد بعدم تسجيل أو تصوير أو التقاط أيّ مقتطفات أو صور للمستخدم أثناء الحصّة التعليميّة.
- أنت تتعهّد بتقديم حصّة تعليميّة (تجريبيّة) مدّتها 30 دقيقة مجّانًا لصالح الموقع عن كلّ متعلّم جديد قد حجز لديك هذه الحصّة التجريبيّة، ولا يمكنك الرفض وهي إلزامية لتشجيع المتعلّمين على الدخول إلى الموقع والبدء باستقبال طلبات حجز لحصّتك من خلال هذه الحصص التجريبيّة.
- أنت تلتزم بالتسجيل على الموقع لمدة سنة على الأقل قابلة للتجديد، وتلتزم بأن تكون متاحا على الموقع لثلاثة أيام في الأسبوع، ولمدة ست ساعات أسبوعيا على الأقل فترة ما بعد الظهر.
إنهاء وتعليق التسجيل.
- يحقّ للموقع، وفقًا لتقديره الخاصّ أو بناءً على معلومات واردة في تقارير المستخدمين أو لأيّ سبب آخر، تعليق استخدامك للموقع ومنع وصولك إلى أي جزء منه والخدمات التي يقدمها، كما يحق له إلغاء ملفّك الشخصيّ من الموقع بإشعار مباشر أو غير مباشر، وذلك بسبب أو من دون سبب، وعلى سبيل المثال لا الحصر: في حال انتهاك الأحكام والشروط أو سياسة الخصوصيّة أو غيرها من اللوائح المعمول بها.
- كما يحقّ للموقع، وفي أيّ وقت ووفقًا لتقديره الخاصّ، منع المستخدمين من عناوين IP معيّنة من الولوج إلى الموقع، كإجراء حماية وقائيّ أو كردّ فعل على تهديد معين، أو بسبب عدم وجود مشغّل لعملنا في هذه البلدان.
- كما يكون للموقع الحقّ في تعليق حسابك كمعلّم للأسباب التالية:
- خرقك لأيّ شرط من شروط الموقع، أو انتهاكك لشروط استخدام الموقع أو سياسات الدفع، أو إساءة استخدام الموقع.
- إذا تمّت إدانتك بأيّ جناية أو جنحة تنطوي على عنف أو سلوك جنسيّ أو سلوك مدمن على المخدّرات أو سلوك ينطوي على أيّ إساءة أو احتيال أو سرقة أو تعريض أيّ مستخدم للخطر.
- عدم تعاونك لحلّ شكوى المتعلّم أو الشكاوى المفرطة ضدّك.
- فشلك المتكرّر في الاستجابة في الوقت المناسب للاتّصالات المباشرة أو إلغاء الحصص باستمرار.
- في حالة تعليق الموقع لحسابك، سوف يصلك إشعارًا عبر البريد الإلكترونيّ، وبذلك يشطب اسمك من جدول المعلمين على الموقع ولا يستطيع أيّ متعلّم العثور عليك سواء كان التعليق لمدة معينة أو بشكل دائم.
- في حالة تعليق حسابك، إنّك توافق على عدم استخدام الموقع أثناء التعليق. ويُحظّر عليك التسجيل وإنشاء حساب جديد باسمك أو باسم مزيّف أو مستعار أو باسم أيّ طرف ثالث، حتّى لو كان بإمكانك أن تتصرّف نيابة عن الطرف الثالث. بالإضافة إلى تعليق حسابك، فإنّنا نحتفظ بحقّ اتّخاذ الإجراءات القانونيّة المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، السّعي للحصول على تعويضات مدنيّة وعقوبات جزائيّة.
- في حال مخالفة الأحكام والشروط أو سياسة الخصوصيّة أو غيرها من اللّوائح المعمول بها، سيتمّ تعليق الحساب، وإلغاء كافّة الحصص التعليميّة المحجوزة لديك، وتحميلك مسؤوليّة العطل والضرر والتعويض للموقع، بالإضافة إلى تسديد النسبة المفروضة عليك للموقع.
سياسة الخصوصيّة
نحن ندرك أهمّيّة السرّيّة وحماية المعلومات والبيانات الشخصيّة، لذلك يتوجّب على كلّ مستخدم الاطّلاع على سياسة الخصوصيّة الخاصّة بموقعنا التي توضح معالجتنا لبياناته الشخصيّة وحقوقه وفقًا للقوانين المرعيّة الإجراء.
المدفوعات.
- يعتمد الموقع وسائل الدفع الإلكترونيّة المقبولة قانونًا ومنها على سبيل المثال لا الحصر (OMTcard – Credit card – Debit Mastercard and Visa Card – Smart card – E-wallet).
- يعرض الموقع أسعار الحصص وهي تشمل الأسعار وقيمة الحصص والخدمات التي يقدمها الموقع على أنوعها.
- يسدّد المتعلّم البدل المادّيّ المتوجّب للموقع، ويقوم الموقع بتقييد المبالغ المستحقة لك في حسابك في محفظتك الماليّة.
- يقوم الموقع بتحويل الأموال على حسابك المصرفي المدرج في الموقع في الخامس عشر من الشهر الميلادي الذي يلي الشهر الذي قمت فيه بالتعليم.
- يتمّ الدفع عبر قنوات الدفع القانونيّة المعتمدة في كل بلد، لذلك يتوجّب عليك فتح حساب مصرفيّ في بلدك أو من خلال شركات تحويل الأموال الرسميّة والقانونيّة في كل بلد، على سبيل المثال لا الحصر، الأنصاري للصرافة، الراجحي للصرافة، OMT، وغيرها...
الاشتراك في الباقة.
عند تسجيل المتعلم للدخول على الموقع، وعند اختياره للمادة التعليمية التي يرغب بتلقيها، سيقوم بحضور استشارة مجانية مع مستشار متخصص في المادة التي اختارها.
يقوم المستشار باقتراح المعلم والباقة المناسبين للمتعلّم، على أن يبقى له الحرية الكاملة في الاختيار. ويحق للمستشار التربوي حضور الحصص التعليمية في أي وقت.
يقدم الموقع للمتعلّم حصّة تعليمية تجريبية مجانية مع المعلّم الذي اختاره، مدتها 30 دقيقة، يتعرف من خلالها على المعلّم وعلى مهاراته، ويخضع لتقييم أولي يحدد مستواه التعليمي.
يحق للمتعلم استخدام الباقة لمادة تعليمية واحدة أو أكثر، سواء كان ذلك مع المعلّم نفسه أو مع معلّمين آخرين.
يحق للمستخدم الذي يملك حساب أهل يتضمن أكثر من متعلم أن يوزّع حصص الباقة عليهم ليستفيدوا من الحصص التي تحتوي عليها.
المسؤوليّة المحدودة للموقع.
- إنّ الموقع هو منصّة إلكترونيّة، ووسيط يؤمّن عمليّة الاتّصال واللقاء بين المتعلّمين والمعلّمين. ونحن لا نقدّم أيّ خدمات تعليميّة أو تربويّة ولسنا بمعهد تدريب معتمد أو مؤسّسة تربويّة، وإنّ جميع خدمات التعليم هذه تقدّم من قبل أشخاص مستقلّين لا يعملون لدينا أو لدى أيّ من الشركات التابعة لنا.
- أنت تقرّ وتوافق على أنّنا لا نتحكّم في أداء أو سلوك المستخدمين، وأنّنا لا نقدّم أيّ تعهّدات أو ضمانات حول دقّة وصحّة وملاءمة وجودة البيانات المقدّمة من قبل المستخدمين والخدمات التي يقدّمونها.
- نحن غير مسؤولين عن أيّ نزاع أو مطالبات أو دعاوى قضائيّة أو أضرار أو خسائر أو إصابات من أيّ نوع تنشأ بين المستخدمين أو جرّاء الخدمات التي يقدّمونها.
- المعاملات تتمّ بين المستخدمين مباشرةً، ونحن لا نشارك فيها أبدًا، ولسنا مسؤولين عن أيّ عواقب جرّاء هذه المعاملات. ويتوجّب على المستخدمين أن يحلّوا أيّ نزاع عالق فيما بينهم مباشرةً، فنحن غير مسؤولين عن أيّ نزاع أو دعوى بين المستخدمين، وأنت تقرّ وتوافق على إبراء ذمّتنا جرّاء النزاعات بينك وبين المستخدمين.
- إلى الحدّ الذي يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين بأيّ حال من الأحوال عن أيّ أضرار أو خسائر أو نفقات مباشرة أو غير مباشرة أو عقابيّة أو خاصّة أو عرضيّة أو تبعيّة ناجمة عن ما يتعلّق بالموقع والخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناشئة عن الموقع والخدمات، والمتعلّقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع والخدمات، وأيّ معلومات أو خدمات يتمّ تلقّيها بالمباشر أو من خلال الموقع، وإزالة المحتوى من الموقع (بما في ذلك معلومات الملف الشخصيّ)، أو سلوك أيّ طرف ثالث على الموقع، أو فشل الأداء، أو الخطأ، أو الحذف، أو الانقطاع، أو العيب، أو التأخير في التشغيل أو الإرسال، أو فيروسات الكمبيوتر أو فشل النظام.
- أنت مسؤول تمامًا عن استخدامك للموقع، ونحن لا نقدّم أيّ تعهّدات أو ضمانات من أيّ نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنيّة فيما يتعلّق بملاءمة أو جودة أيّ معلم يقدّم الخدمات.
- أنت تلتزم وتقرّ بأنك تتحمّل جميع المخاطر عند استخدام الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المخاطر المرتبطة بأيّ تفاعلات عبر الإنترنت أو اتصال مع المستخدمين. أنت تلتزم باتّخاذ جميع الاحتياطات اللازمة عند التفاعل مع المستخدمين أو زوار الموقع الآخرين. كما يتوجّب عليك أن تتحمّل جميع المخاطر المتعلّقة بأيّ ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر تستخدمه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان البيانات الناتج عن الحصول على أيّ معلومات من الموقع أو فيروسات الكمبيوتر.
- لا يتحمّل الموقع أيّ مسؤوليّة ناتجة عن تقلّب أسعار العملات أو أيّ رسوم قد تفرضها المصارف على عمليّات تحويل الأموال.
- نحن نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاصّ، في:
- مراقبة الموقع للحدّ من مخالفة هذه الشروط والأحكام، واتّخاذ الإجراءات القانونيّة المناسبة ضدّ أيّ شخص ينتهك السياسات والإجراءات المعمول بها.
- رفض أو تقييد الوصول أو تعطيل (إلى الحدّ الممكن تقنيًا) أيّ من محتوى المستخدم الخاصّ بك.
- إدخال أو إلغاء أيّ مواد على الموقع أو تعطيل جميع أو بعض الملفّات والمحتويات الزائدة في الحجم أو التي تشكّل عبئًا على أنظمتنا.
- إدارة الموقع بطريقة مصمّمة لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل حسن سير الموقع والخدمات.
- نحن نضمن بالحدود المعقولة أن يكون الموقع آمنًا وخاليًا من الأخطاء أو الفيروسات، وأنت مسؤول عن تكوين تكنولوجيا المعلومات وبرامج الكمبيوتر والنظام الأساسي للوصول إلى الموقع ويجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاصّ بك. ولا نتحمّل أيّ مسؤوليّة في حال فقدانك لأيّ من المعلومات أو التطبيقات أو البيانات عن جهاز الكمبيوتر الخاصّ بك أو أيّ جهاز آخر.
- نحتفظ بالحقّ في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات الموقع، أو تعديل أو إيقاف كلّ الخدمات أو جزء منها في أيّ وقت أو لأيّ سبب وفقًا لتقديرنا الخاصّ ودون إشعار ودون أن يكون لك الحقّ في الاعتراض على ذلك. وعليه، لا يمكننا ضمان أن الخدمات التي يقدمها الموقع ستكون متاحة في جميع الأوقات.
- إن الموقع غير مسؤول عن الأعطال التي تتسبب في وقف عمل البرنامج لأي مدة زمنية، وسوف نبذل كافة الجهود لإصلاح الخلل في أسرع وقت ممكن وإعادة عمل البرنامج والموقع. وقد نواجه مشاكل في الأجهزة أو البرامج أو غيرها من المشاكل أو نحتاج إلى إجراء صيانة متعلّقة بالموقع، ممّا يؤدّي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. وبالتالي، أنت توافق على أننا لا نتحمل أيّ مسؤوليّة من أيّ نوع عن أيّ خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الموقع أو الخدمات أو استخدامها أثناء أيّ توقّف للموقع أو الخدمات التي يقدمها. ولسنا ملزمين بالحفاظ على الموقع أو الخدمات ودعمهما أو توفير أيّ تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات.
- قد تكون هناك معلومات على الموقع تحتوي على أخطاء مطبعيّة أو غير دقيقة، بما في ذلك الأوصاف والتسعير والتوافر ومختلف المعلومات الأخرى. ويكون للموقع الحقّ في تصحيحها أو تحديثها في أيّ وقت ومن دون إشعار مسبق.
- لا يكون الموقع مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن مضمون الحصّة التعليميّة ولا يتحمّل الموقع مسؤوليّة الأخطاء التي قد يرتكبها المستخدمون، كما لا يضمن الموقع ما إذا كانت الحصّة ستلبّي تطلّعات المتعلّم أم لا، ولهذه الغاية قام الموقع بإتاحة الفرصة للمتعلّم بتقييم الحصّة ومدى استفادته منها من خلال تقييمك بعد كل حصّة.
- لا يتحمّل الموقع مسؤوليّة أيّ عمليّة ترويج أو بيع لأيّ من المنتجات التي قد تعرضها على المتعلّم أو العكس، سواء كان ذلك كتابًا أو منشورًا أو Cd أو برنامجًا أو أيّ سلعة مهما كان نوعها أو قيمتها.
- سيتمّ عرض جميع المعلومات والمحتوى والخدمات والمواد الواردة على الموقع كما هي ودون أي حذف أو تعديل.
- قد تجد روابط لمواقع أخرى على الموقع، أنت تقرّ وتوافق على أن الموقع ليس مسؤولًا عن توفّر مثل هذه المواقع أو الموارد الخارجيّة، ولا يصادق على أيّ محتوى أو إعلان أو منتجات أو مواد أخرى من هذه المواقع. لن يكون الموقع مسؤولًا، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أيّ ضرر أو خسارة فعليّة أو مزعومة ناتجة عن أو فيما يتعلّق باستخدام أو الاعتماد على أيّ محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أيّ موقع أو مصدر من هذا القبيل.
- ضمن الحد الذي تسمح به القوانين المرعيّة الإجراء، نحن:
- لا نضمن دقّة هذه المعلومات.
- لا نضمن أنّ استخدامك للموقع أو الخدمات سيكون دون انقطاع، ومتاحاً دائمًا، وفي الوقت المناسب، وآمنًا، وخاليًا من فيروسات الكمبيوتر، وخاليًا من الأخطاء، ومفيدًا، ومرضيًا، أو أنّ أيّ خطأ أو عيب في الموقع أو الخدمات سوف يتمّ تصحيحه.
- لا نتحمّل أيّ مسؤوليّة عن الشروط والإقرارات والضمانات الصريحة أو الضمنيّة من أيّ نوع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أيّ ضمان أو شرط ضمنيّ خاصّ بالتسويق أو الملاءمة لاستخدام أيّ غرض معيّن وعدم التعدّي على حقوق الطرف الثالث والجودة التي تحقّق الرضى.
- نستبعد صراحة جميع الشروط والضمانات والشروط الأخرى التي قد تكون ضمنيّة بخلاف ذلك بموجب القانون ولا نتحمّل أيّ مسؤوليّة عن الأخطاء أو حذف أيّ من هذه المعلومات.
- يحقّ لنا التنازل عن أيّ أو كلّ حقوقنا والتزاماتنا أو جميعها للآخرين في أيّ وقت دون أن يكون لديك حقّ الاعتراض على ذلك.
- إذا كان أيّ بند أو قسم من هذه الشروط والأحكام غير قانونيّ أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، هذا لا يعني أنّ كلّ البنود الأخرى باطلة، بل تبقى البنود الأخرى نافذة وعلى المستخدم واجب الالتزام والتقيّد بها.
- تسري هذه القيود حتّى لو تمّ إخطارنا بها مسبقًا، أو كان من الممكن توقّع إمكانيّة حدوث مثل هذه الأضرار، وأنت تقرّ وتوافق على أنّ مسؤوليّتنا المحدودة عن الضمان وحدود المسؤوليّة المنصوص عليها في هذه الشروط عادلة ومعقولة.
- تكون كافّة البنود الجديدة التي يتمّ إدخالها على الموقع والتي تتعارض مع بنود سابقة سارية المفعول وتعتبر البنود القديمة في حكم الملغاة اعتبارًا من تاريخ نشرها وتبقى كافّة البنود غير المعدّلة سارية المفعول على كافّة الأطراف.
القوّة القاهرة.
في حال وقوع قوّة قاهرة تمنعك من الاستمرار في العمل سواء بشكل دائم أو مؤقت أو في حال ظهور أيّ حدث غير متوقّع أو حدوثه في ظروف غير عاديّة، لا يتحمّل الموقع أيّ مسؤوليّة عن أيّ ضرر قد ينجم جرّاء هذا الحدث.
التعويض.
- في حال مخالفتك لأيّ بند من هذه البنود، فأنت معرّض للملاحقة القانونيّة، وعدم اتخاذ أيّ إجراء فوري بحقّك لا يعني تحريرك من المسؤوليّة، ويبقى لنا الحقّ في أخذ أيّ إجراء مستقبلي ضمن مهل مرور الزمن القانونيّة.
- بعد الموافقة على هذه الشروط، أنت تلتزم بالتعويض عن كافّة المطالبات والخسائر والنفقات والتكاليف بما فيها أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة التي نتكبّدها فيما يتعلّق بأيّ مطالبة من قبل طرف ثالث ناشئة عن:
- المعلومات والمواد والمحتوى التي تنقلها إلى الموقع أو من خلاله.
- سلوكك غير السليم وأفعالك وإهمالك خلال استخدامك الموقع، أو خلال الحصص التعليميّة.
- استخدامك للموقع أو الخدمات بشكل ينتهك هذه الشروط أو أيّ قانون أو لائحة معمول بها، أو ينتهك حقوق أيّ طرف ثالث.
- النزاعات مع أو بين المستخدمين.
- القيام بأيّ تحريف أو تزوير أو غش أو غيرها.
- استخدامك للروابط في مواقع الطرف الثالث.
- أيّ إجراء قد تتّخذه في ما يخصّ المعلومات التي تحصل عليها من خلال الموقع.
- أنت توافق أيضًا على أنّك سوف تتعاون على النحو المطلوب بشكل معقول في الدفاع عن مثل هذه المطالبات.
- أنت مسؤول عن التعويض عن أيّ ضرر يصيبنا عند استخدامك لهذا الموقع وعدم التزامك بالأحكام والشروط وسياسة الخصوصيّة واللوائح المعمول بها. ويتوجّب على كل مستخدم ينتهك الأحكام والشروط وسياسة الخصوصيّة الخاصة بالموقع، أو الذي يقوم بنشر معلومات مضلّلة أو محتوى جنسيّ أو يتعدّى على حقوق المؤلّف أو أيّ من حقوق الملكيّة الفكريّة وغيرها التعويض على الموقع والشركات التابعة له والمساهمين والمديرين والوكلاء والمرخّصين والمورّدين والشركاء الآخرين والموظّفين عن الخسائر والنفقات والأضرار والالتزامات التي قد تلحق بهم، بما في ذلك رسوم المحاماة والمصاريف القضائية.
- لا يحق لك أن تعرض على المتعلم ساعات تعليمية ولو على سبيل المجان من خارج إطار الموقع تحت طائلة شطبك نهائياً عن الموقع وإلزامك بتسديد بدل العطل والضرر اللاحق بالموقع والمقدر بمبلغ ألف دولار أميركي غير قابل للتخفيض من قبل المحاكم، كما يستحق ويدفع حكماً دون حاجة إلى أي إنذار أو دعوى أو حكم قضائي.
- من المتّفق عليه صراحةً أنّ الحد الأقصى للتعويض الذي يحقّ لك المطالبة به هو ضعف قيمة البدل المادي المتوجب لك عن الحصّة موضوع المطالبة.
حقوق النشر والملكيّة الفكريّة.
- بعد الموافقة المسبقة منك عند التسجيل، أنت تقرّ وتمنحنا الحقّ ومن دون أيّ مقابل ولمدّة غير محدّدة، بالاستفادة واستخدام كلّ أو مقتطفات من الحصّة التعليميّة، والمحتوى الذي قد تضعه أو تنشره أو تطرحه على المنصّة بهدف التسويق.
- الموقع هو المالك الوحيد لكافّة حقوق المؤلّف ولكافّة حقوق الملكيّة الفكريّة والأدبيّة ومالك الحقوق المجاورة لمضمون الموقع ولكلّ ما هو منشور على الموقع، سواء علامات تجاريّة وخلافه، كما يكون هو المالك الوحيد لحقوق الطبع والنشر، وتسري هذه الملكيّة لكلّ ما يتضمّنه الموقع، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر أو بواسطة تلك التي يمكن الولوج إليها يدويًّا أو بواسطة أيّ روبوت أو برنامج معيّن لنسخ أو مراقبة أيّ جزء من الموقع أو أيّ معلومات أو محتوى أو مواد على الموقع.
- ما لم تتمّ الإشارة إلى خلاف ذلك، فإن الموقع والخدمات بما في ذلك التعليمات البرمجيّة المصدر وقواعد البيانات والوظائف والبرامج وتصميمات مواقع الويب والصوت والفيديو والنصوص والصور والرسومات على الموقع (المحتوى الخاصّ بنا) مملوكة أو مرخّصة لنا، وهي محميّة بواسطة القوانين المرعيّة الإجراء ويحق لنا استخدامها بالشكل الذي نراه مناسباً ولأغراض تسويقية وترويجية بحتة للبرنامج.
- لا يحقّ لك إضافة أو عرض أيّ علامة تجاريّة أو تعديل أو نسخ أو طباعة أو أرشفة أو توزيع أو إرسال أو عرض أو إعادة عرض أو أداء أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقّة من أو نقل أو بيع أيّ محتوى أو معلومات أو مواد أو برامج أو منتجات أو خدمات من هذا الموقع من دون موافقة خطّيّة مسبقة من قبلنا. مع مراعاة ما سبق، يجوز لك عرض وطباعة محتوى هذا الموقع لاستخدامه بشكل خاصّ وشخصيّ وغير تجاريّ.
- عندما تمتلك أيّ بيانات أو معلومات أو مواد صادرة عنك وتحمّلها أو تنقلها من خلال المنصّة، فأنت توافق على ما يلي:
- قد نقوم بمراجعة المحتوى الخاصّ بك لأيّ سبب، بما في ذلك للتثبت من مدى امتثالك لقواعد السلوك ومتطلّبات المحتوى المحظورة، لكنّنا لسنا ملزمين بذلك.
- أنت تقوم بتحميل محتواك وفقًا لتوجيهاتك وبإرادتك.
- قد نقوم بعرض المحتوى الخاص بك على مستخدمين آخرين عبر المنصّة أو أي من المواقع الأخرى التابعة لها بغرض تقديم الخدمات.
- أنت توافق وتسمح لنا بتخزين وعرض المحتوى الخاص بك على المنصة وعلى أي منصة أخرى تابعة لها بمجرّد تحميله على الموقع.
- أنت توافق على تزويدنا بجميع التراخيص اللازمة، بما في ذلك ترخيص عالميّ وغير حصريّ وخالي من حقوق الملكيّة وقابل للترخيص من الباطن وقابل للتحويل لاستخدام (على سبيل المثال، لعرض أو نقل) مقتطفات من المحتوى الخاصّ بك، بهدف التسويق والإعلان عن البرنامج فقط وبعيدًا عن أيّ مساع تجاريّة.
- أنت توافق على أنّ المحتوى أو المنشورات الخاصّة بك لا تنتهك حقوق الملكيّة الفكريّة لأيّ شخص آخر وأنّك قد استحصلت على جميع الحقوق والأذونات اللازمة، حسب الضرورة، من أيّ أطراف ثالثة قد تمتلك المحتوى.
- أنت توافق على أنّ تعليقاتك أو اقتراحاتك أو توصياتك أو طلبات التحسين أو أيّ ملاحظات أخرى مجّانيّة ومن دون قيود، وتمنحنا ترخيصًا دائما خاليًا من حقوق الملكيّة لاستخدامها.
- إذا قمت بتعليق حسابك أو قام الموقع بتعليقه أو إنهائه او إلغائه، فأنت تسمح لنا بالاحتفاظ بنسخة عن مقتطفات من المحتوى الخاصّ بك، وتمنحنا ترخيصًا غير حصريّ ودائم وغير قابل للإلغاء للاحتفاظ بهذه النسخة الأرشيفيّة للامتثال لأيّ قوانين ولوائح ذات صلة ولأغراض أعمالنا الداخليّة، وأعمال الدعاية والترويج للبرنامج مع مراعاة القوانين مرعيّة الإجراء.
- وإذا كنت تعتقد أنّ أيّ مواد يمكن الوصول إليها من خلال الموقع تنتهك حقوق النشر الخاصّة بك، فيمكنك طلب إزالة هذه المواد من الموقع عن طريق التواصل معنا عبر الموقع. ويعود لنا التحقيق في طلبك وتحديد - وفقًا لتقديرنا الخاصّ - إذا كان طلبك مقبولًا أو مرفوضًا.
العلامات التجاريّة.
تتضمّن العلامات التجاريّة لشركتنا جميع الأسماء والشعارات والعلامات التجاريّة والتصاميم والمظهر التجاريّ والشعارات والتسميات الأخرى التي نستخدمها على منتجاتنا وخدماتنا. لا يحقّ لك إزالة أيّ علامات تجاريّة لشركتنا أو تغييرها، أو تقليدها أو تعديلها أو مشاركتها أو وضعها على أيّ من منتجاتك من دون الحصول على موافقة خطيّة مسبقة من قبلنا تجيز لك ذلك، أو وضع أيّ من علاماتك أو أي علامات تخص غيرك على الموقع. أنت تقرّ بحقوقنا في العلامات التجاريّة لشركتنا وتوافق على أنّ أيّ استخدام لعلاماتنا التجاريّة من جانبك يجب أن يكون بموافقتنا الخطية ويعود بالفائدة على شركتنا وحدها. كما أنّك توافق على عدم دمج أيّ من العلامات التجاريّة لشركتنا في العلامات التجاريّة أو علامات الخدمة أو أسماء الشركات أو عناوين الإنترنت أو أسماء المجالات أو أيّ تعيينات أخرى مماثلة، لاستخدامها على الكمبيوتر أو المنتجات أو الخدمات أو التقنيّات المتعلّقة بالإنترنت أو فيما يتعلّق بها.
مجال الاتصالات.
قد نقوم بإخطارك بمعلومات ذات الصلة المتعلّقة بالمنصّة والخدمات القابلة للتعليم بواحدة أو أكثر من الطرق التالية:
- البريد الإلكتروني الذي اخترته عند تسجيل حسابك.
- ظهور إشعار على الموقع أو المنصة.
- رسالة قصيرة عبر الهاتف.
- أو من خلال أيّة وسيلة تواصل إلكترونيّة أخرى…
كما أنه تقع على عاتقك مسؤوليّة مراجعة النظام الأساسيّ واللوائح المعمول بها والتعديل والإضافة والحذف بشكل أسبوعي على الأقل لمثل هذه الإشعارات، حيث أن المدة التي تفصل بين التعديل والآخر ستكون أسبوعا على الأقل.
القانون الذي سيتمّ تطبيقه والاختصاص القضائيّ.
تحلّ جميع النزاعات بيننا وبين المستخدمين عن طريق التحكيم بواسطة محكّم فرد يعيّن بواسطة قاضي الأمور المستعجلة أو بواسطة غرفة التجارة الدوليّة في دبي، وطبقًا لقانون دولة الإمارات العربيّة المتّحدة.
INTO expert – FZCO, Dubai.
سياسة الدفع
إنّ الخدمات التي يوفّرها الموقع تخضع لسياسة الدفع المبيّنة أدناه، ويُقصد بها الأحكام والشروط المتعلّقة بأسعار الباقات والحصص ووسائل وطرق الدفع المعتمدة وآلية حجز الخدمات وسياسة إلغاء الحصص أو إنهائها أو إعادة جدولتها والحصص التجريبيّة.
أنت تقرّ بأنّك قرأت وفهمت سياسات الدفع، وتتعهّد بالالتزام بها عند استخدامك للموقع. إنّ المصطلحات الواردة في الأحكام والشروط تنطبق على سياسة الدفع التاليّة.
أحكام عامّة.
أولًا: وسائل الدفع.
- يعتمد الموقع وسائل الدفع الإلكترونيّة المحدّدة من قبله ومنها على سبيل المثال لا الحصر (Credit card – OMT – Mastercard and Visa cards – Smart card – E-wallet).
- يسدّد المتعلّم البدل المادّيّ المتوجّب للموقع، ويقوم الموقع بتقييد المبالغ المستحقة لك في حسابك في محفظتك الماليّة، على أن يتم تحويل حصتك على حسابك المصرفي المدرج في الموقع في الخامس عشر من الشهر الميلادي الذي يلي الشهر الذي قمت فيه بالتعليم، على سبيل المثال لا الحصر:
أ- مثال أوّل: قمت بتعليم حصّة بتاريخ الخامس من شهر ديسمبر الحالي، هنا الموقع سيقوم فورًا بتقييد قيمة الحصّة المستوفاة لصالحك بعد حسم الرسوم الخاصّة بموقعنا إلى محفظتك الماليّة في الموقع، وفي الخامس عشر من الشهر التالي (يناير) سيتمّ تحويل المبلغ من محفظتك على الموقع إلى الحساب المصرفيّ الذي قمت بتسجيله لدينا في ملفك الشخصيّ الماليّ.
ب- مثال ثانٍ: قمت بتعليم حصّة بتاريخ السابع عشر من شهر ديسمبر الحالي، هنا الموقع سيقوم فورًا بتقييد قيمة الحصّة المستوفاة لصالحك بعد حسم الرسوم الخاصّة بموقعنا إلى محفظتك الماليّة في الموقع، وفي الخامس عشر من الشهر التالي (يناير) سيتمّ تحويل المبلغ من محفظتك على الموقع إلى الحساب المصرفيّ الذي قمت بتسجيله لدينا في ملفك الشخصيّ الماليّ.
- يتمّ الدفع عبر قنوات الدفع القانونيّة المعتمدة في كل بلد، لذلك يتوجّب عليك فتح حساب مصرفيّ في بلدك أو من خلال شركات تحويل الأموال الرسميّة والقانونيّة في كل بلد، على سبيل المثال لا الحصر، الأنصاري للصرافة، الراجحي للصرافة، OMT، وغيرها.
ثانيًا: البدل الماديّ للحصص.
- من خلال تسجيليك على الموقع وبعد مقابلتك المستشار التربوي سيتم تحديد قيمة حصتك التعليمية التي ستتقاضاها من الموقع وذلك وفقا لمعايير واضحة ومحددة، وبعدها تقوم بتسعير الحصص الخاصة بك من خلال تحديد الرسوم التي تم الاتفاق عليها مع المستشار التربوي والتي ستتقاضاها من الموقع.
يحق للموقع بين الحين والآخر مراجعة قيمة حصتك عبر تخفيضها أو ترقيتها بناء على طلب السوق، وذلك بعد التواصل معك والتأكد من موافقتك.
- للموقع الحرّيّة الكاملة بإضافة النسبة المئويّة التي يراها مناسبة على سعر الحصّة المتفق عليه مع المستشار التربوي والذي اخترته لقيمة حصّتك التعليميّة في ملفّك الماليّ في الموقع، حيث سيظهر لك بشكل واضح المبلغ الإجماليّ للحصّة التعليميّة التي قمت بتسعيرها شاملًا أتعابك والنسبة المتوجّبة للموقع لقاء الخدمات التي يوفرّها لك.
- إنّ النسبة التي يستوفيها الموقع هي غير ثابتة ومن الممكن أن تنخفض بسبب ازدياد عدد ساعات التعليم التي قمت بها على الموقع أو عند ارتفاع قيمة الحصّة.
- إنّ العملة الرئيسيّة التي يعتمدها الموقع لناحية أسعار الحصص، وتلك التي يعمد الموقع إلى تحويلها للمعلّم هي الدولار الأميركي فقط، بغضّ النظر عن نوع العملة التي تقوم باختيارها وفقًا للبلد التابع له أو المقيم فيه.
- تشجيعًا لزيادة عدد المتعلّمين على الموقع، عليك أن تقوم بتقديم حصّة مجّانيّة مدّتها 30 دقيقة وعنوانها Trial Session لكلّ متعلّم جديد. وهذه الحصّة التجريبيّة هي مجانية ولا يحق لك تقاضي أي مبلغ عنها.
ثالثًا: الاشتراك في الباقة.
- يحق للمتعلم اختيار المعلّم الذي يريده من ضمن لائحة المعلّمين الذين يقترحهم عليه المستشار التربوي، والاشتراك بالباقة التي يريدها في الأوقات التي يختارها والمتاحة له.
- يعرض الموقع عدة أنواع من الباقات، على أن تتضمن كل باقة من الباقات عددا معينا من الحصص. وأنت تلتزم بتقديم حصصك وفقا لذلك بعد أن تم الاتفاق معك أو من خلال جدول الحصص المتوفرة لديك على الموقع ووفقا للأسعار التي يحددها الموقع.
- من أجل ضمان واحترام قيمة الوقت وحرصا منا على عدم نسيان أو تجاهل أي حصة تعليمية، سيقوم الموقع بإرسال تذكير أوّل لك قبل 24 ساعة من بداية كلّ حصّة من الباقة، وتذكير ثانٍ قبل ساعتين منها، وتذكير ثالث قبل 10 دقائق، بالإضافة إلى إرسال رابط الدخول إلى الحصّة في كل تذكير.
رابعًا: آلية الدفع.
- يقوم الموقع بتحويل الأموال المستحقّة لك ابتداءً من الخامس عشر من كلّ شهر عن رصيد الحصص التي أدّيتها خلال الشهر الميلاديّ السابق بعد تنزيل مصاريف التحويل. على سبيل المثال، يقوم الموقع في 15 فبراير بتحويل أموال المعلّم عن الحصص المؤدّاة خلال شهر يناير.
- يحوّل الموقع المبالغ المستحقّة لك إلى حسابك المصرفيّ فقط بالدولار الأميركي بغضّ النظر عن العملة التي اخترتها لتسعير حصّتك. كما تقع على عاتقك كافّة مصاريف التحويل لك بما في ذلك فروقات صرف العملة.
سياسة ورسوم إلغاء الحصص وإنهائها.
أولًا: إلغاء الحصّة قبل ساعتين من بدايتها.
- يحقّ لك إلغاء الحصّة المقررة في أيّ وقت قبل السّاعتين الأخيرتين اللّتين تسبقان بدايتها، ولا يحق لك المطالبة بأيّ بدل مادّيّ.
- يحقّ للمتعلّم إلغاء الحصّة المقررة في أيّ وقت قبل السّاعتين الأخيرتين اللّتين تسبقان بدايتها، ولا يحق لك المطالبة بأيّ بدل مادّيّ.
ثانيًا: إلغاء الحصّة ضمن الساعتين الأخيرتين من بدايتها.
- يحقّ لك إلغاء الحصّة ضمن الساعتين الأخيرتين اللتين تسبقان بدايتها دون حقّ المطالبة بأيّ بدل مادّيّ.
- في هذه الحالة، سيوجّه الموقع لك تنبيهًا خطّيًّا بواسطة البريد الإلكترونيّ بعد كلّ إلغاء تقوم به قبل بداية الحصّة، وذلك حتّى الإلغاء الثالث.
- في المرّة الرابعة من إلغائك لأيّ حصّة سيقوم الموقع بإخفاء حسابك في جدول المعلّمين، ولن يتمكّن أيّ متعلّم جديد من الحجز لديك، وذلك لفترة سبعة أيام. أمّا فيما يتعلّق بالحصص التي سبق وتمّ حجزها قبل ذلك، فستتمكّن من تأديتها بشكل طبيعيّ أو سيتم تحويلها إلى معلم بديل حسب ما يرتأي الموقع في حينه.
- يحقّ للمتعلم إلغاء الحصّة ضمن الساعتين الأخيرتين اللتين تسبقان بدايتها، على أن تحصل على نسبة 50% من قيمة أتعابك عن هذه الحصة.
ثالثًا: تأخّر المتعلّم عن حضور الحصّة التعليميّة أو عدم حضورها.
- في حال لم يلتحق المتعلّم بالحصّة التعليميّة في الوقت المحدّد أو تأخّر عن الحضور، تلتزم بانتظاره طيلة مدّة الحصّة، وعند التحاقه، تلتزمان بمدّة الحصّة ولا يحقّ له مطالبتك بتعويض الوقت الفائت، على أن تتقاضى أتعابك عن هذه الحصة كاملة، ما لم يتقدم المتعلم باعتراض للموقع خلال 48 ساعة من تاريخ الحصّة وفي هذه الحالة يتم تأجيل قيد الدفع لحين البت بالاعتراض من قبل الموقع خلال مهلة 48 ساعة من تاريخ ورود الاعتراض.
- في حال عدم حضور المتعلم للحصة التعليمية، تعتبر بحكم الملغاة، على أن تحصل على قيمة الحصة كاملة.
رابعًا: تأخّر المعلّم عن حضور الحصّة التعليميّة.
- في حال تأخّرت أنت عن حضور الحصّة التعليميّة لمدّة 15 دقيقة، تعتبر الحصّة بحكم الملغاة. وفي حال التحقت بالحصّة التعليميّة خلال الـ15 دقيقة، يتوجّب عليك التعويض للمتعلّم عن الوقت الذي تأخّرته دون أيّ بدل مادّيّ إضافيّ.
خامسًا: إنهاء الحصّة التعليميّة خلال الموعد المحدّد لها.
- تلتزم باستنفاذ كامل الوقت المحدّد للحصّة التعليميّة ولا يحقّ لك إنهاءها قبل انتهاء مدّتها، وفي حال قمت بذلك ولم تتمّ أيّ مراجعة من قبل المتعلّم خلال 48 ساعة من تاريخ حصولها، ففي هذه الحالة تعتبر الحصّة صحيحة وسارية المفعول وتستحقّ لك ماليًّا بالشكل الطبيعيّ. أمّا في حال كان هناك اعتراض من قبل المتعلّم خلال 48 ساعة من تاريخ الحصّة على الإنهاء، ففي هذه الحالة لا يحقّ لك المطالبة بأيّ بدل مادّيّ من الموقع.
- يحقّ للمتعلّم إنهاء الحصّة التعليميّة في أيّ وقت كان خلال الموعد المحدّد لها ولا يحقّ له المطالبة باسترداد أيّ مبلغ، ويحقّ لك تقاضي كامل قيمة الحصّة عند استحقاقها وقيدها في محفظتك المالية.
سياسة إعادة جدولة الحصّة التعليميّة.
ينصح الموقع المستخدمين، معلمين كانوا أم متعلّمين، بإعادة جدولة الحصص التعليميّة بدلًا من إلغائها، وذلك وفقًا للآليّة التالية:
أوّلًا: إعادة جدولة الحصّة قبل ساعتين من بدايتها.
- يحقّ للمتعلّم وفي أيّ وقت كان قبل ساعتين من بداية الحصة، إعادة جدولتها، حيث سيقوم الموقع بإرسال الأوقات المتاحة الخاصّة بالمعلّم ليقوم باختيار الوقت الذي يناسبه، ويلتزم المعلّم بقبول ذلك.
- أنت كمعلم لا يحقّ لك إعادة جدولة الحصّة التعليميّة إلّا بعد موافقة المتعلّم الصريحة، حيث سيتمّ إرسال طلب إعادة الجدولة له ليوافق عليها، وفي حال عدم موافقته تعتبر الحصّة بحكم الملغاة وفقًا لسياسات الإلغاء المذكورة أعلاه.
ثانيًا: إعادة جدولة الحصّة ضمن الساعتين اللتين تسبقان بدايتها.
لا يحقّ لك أو للمتعلّم طلب إعادة جدولة الحصّة التعليميّة ضمن الساعتين السابقتين لبداية الحصّة، وتعتبر الحصّة بحكم الملغاة، وفقًا لسياسات الإلغاء المذكورة أعلاه.
الحصص التجريبيّة.
يقدم الموقع للمتعلّم حصة تعليمية تجريبية مجانية مع المعلّم الذي اختاره، مدتها 30 دقيقة، يتعرّف من خلالها عليك وعلى مهاراتك، وأنت تلتزم بإجراء تقييم أوليّ للمتعلّم يحدد مستواه التعليمي وتسليمه للمستشار التربوي خلال أربعة ساعات بعد انتهاء الحصة التجريبية.