Privacy & Policy

سياسة الخصوصيّة

إنّ المصطلحات الواردة في الأحكام والشروط تنطبق على سياسة الخصوصيّة التالية.

تثبت سياسة الخصوصيّة مدى التزام شركتنا بخصوصيّة التفاصيل والمعلومات والبيانات التي تشاركنا بها عند استخدامك وزيارتك للموقع.

نحن ندرك أهمّيّة أمن وحماية البيانات الشخصيّة. إنّ شركتنا والشركات التابعة لها وجميع المواقع الإلكترونيّة والتطبيقات والمجالات الفرعيّة وغيرها من الأنظمة الأساسيّة عبر الإنترنت، التي نملكها ونشغّلها أو نتعامل معها، تعتمد سياسة الخصوصيّة هذه في جميع البيانات التي تشاركنا بها.

تبيّن سياسة الخصوصيّة معلومات التعريف الشخصيّة "المعلومات الشخصيّة" التي نقوم بجمعها منك، مع شرح لكيفيّة وزمان استخدامها، وكيفيّة حمايتها، وتبيان من يمكنه الوصول إليها، بالإضافة إلى بعض التفاصيل الأخرى المهمّة.

كما وتوضح معالجتنا لبياناتك الشخصيّة ولحقوقك وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربيّة المتّحدة.

إنّ زيارتك واستخدامك للموقع هو إقرار منك بأنّك قرأت وفهمت أحكام وشروط سياسة الخصوصيّة، وأنّك وافقت عليها بعد أن فهمت التعليمات الواجب اعتمادها وتتعهّد بالالتزام والتقيّد بها بشكل كامل، طيلة فترة استخدامك للموقع.

البيانات التي يتم جمعها:

أولًا: البيانات الشخصيّة التي تشاركنا بها والتي تُعتبر ضروريّة لاستخدام الموقع:

نقوم بمعالجة البيانات الشخصيّة كشرط أساسيّ لاستخدامك للموقع، والذي تحكمه الشروط والأحكام واللوائح الخاصّة بنا. كي تتمكّن من استخدام الموقع والخدمات التي نقوم بتوفيرها، عليك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصيّة الضروريّة؛ وإنّ عدم تزويدنا بها سوف يحول دون توفير الخدمات بالشكل المطلوب، وتتضمّن هذه المعلومات:

معلومات الحساب: لكي نتمكّن من إنشاء حساب خاصّ بك على الموقع، وبناءً على صفتك، كأحد الوالدين أو الأولياء أو الأوصياء أو معلّم أو متعلّم، فإنّ هذه المعلومات تتضمن الاسم الكامل، البريد الإلكترونيّ، رقم الهاتف، العنوان البريديّ، الجنس، تاريخ الميلاد، وغيرها...
تقديم طلب كمعلّم: عند تقديمك طلب من أجل أن تصبح معلّما على موقعنا، يجب أن يتضمّن ذلك خلفيّتك ومؤهّلاتك التعليميّة، مواضيع التدريس الخاصّة بك أو المواد التعليميّة التي ترغب بتقديمها، صورة عن الملف الشخصيّ، السيرة الذاتيّة، البدل المالي للحصّة، جدول الحصص الخاصّ بك والأوقات التي تكون فيها متاحًا. كما ونقوم أيضًا بجمع المحتوى الذي تقوم بتحميله للأغراض المتعلّقة بنقله إلى مستخدمين آخرين أو عرضه بشكل عامّ على الموقع أو التطبيقات.
الأهل أو المتعلّم: نقوم بجمع المعلومات الشخصيّة المتعلّقة بالوثائق الخاصّة بالمتعلّم وطريقة الدفع مقابل الحصص التعليميّة، وأسئلة التدريس المتعلّقة بالدراسة أو بالواجب المنزليّ أو الأنشطة الرياضيّة أو الترفيهيّة، وملاحظات المعلّم للمتعلّم، والمحتوى الذي قد يتمّ تحميله للأغراض المتعلّقة بنقله إلى مستخدمين آخرين أو عرضه بشكل عامّ على الموقع أو التطبيقات.
سجلّ الاتصال: لكي تتمكّن من التواصل مع فريقنا، سنقوم بتخزين سجلّ الرسائل الإلكترونيّة أو البريديّة أو الطلبات التي قدّمتها وتفاعلاتك مع فريقنا (لأغراض الجودة والتحسين).
سجلّ الحجز: من أجل تنظيم عمل الموقع والحصص التعليميّة والدروس، سوف يتمّ اعتماد سجلّ الحجز، ويتضمّن معلومات عن طلب الحجز، حالة الحجوزات، الموضوعات والمواد التعليميّة والمستويات التعليميّة والدورات، بالإضافة إلى السجلّات الخاصّة بكلّ الاختبارات التي قام بها المعلّم على الموقع، وتسجيلات الحجوزات. (تشمل الحجوزات مقابلات المعلّم، الحصص التجريبيّة، والدروس والحصص التعليميّة).
معلومات التّحقّق من الهويّة: عند تقدّمك بطلب كمعلّم، نطلب التّحقّق من الجامعة التي تدرّس بها، ومن أنّك تملك بطاقة هويّة أو جواز سفر.

ثانيًا: المعلومات التي نجمعها بشكل تلقائيّ نتيجة استخدام الموقع:

نقوم بجمع بعض المعلومات من جميع المستخدمين من أجل توفير خدمات أفضل على الموقع.

تشمل المعلومات التي يتمّ تعقبّها تلقائيًّا: معلومات تعريف الارتباط، عنوان الـIP الخاصّ بك، تفاصيل الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع، الصفحات التي تزورها ونشاطك على الموقع، أوقات وتواريخ الإجراءات التي تتّخذها على الموقع، تفاعلاتك مع بريدنا الإلكترونيّ، الرسائل النصّيّة، مصدر زيارتك وصفحة الويب السابقة قبل زيارتك لموقعنا، وأوقات استجابة صفحتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز الفريدة، ومعلومات شبكة جهاز الهاتف المحمول. تُستخدم هذه البيانات لفهم وتحسين تجربتك للخدمة واستخدامك للموقع والتطبيقات بشكل أفضل. ويحقّ لنا نشر إحصاءاتك المجمّعة أو مشاركتها مع أطراف خارجيّة.
معلومات نشاط المعلّم: إذا كان لديك حساب معلّم على الموقع، فنحن نجمع معلومات عن سلوكك على الموقع وقدرتك وتفاعلك مع مستخدمين آخرين للمساعدة في إظهار الطلبات الأكثر صلة وإظهار المعلمين الأكثر صلة للمستخدمين.
المعلومات المرتبطة بالحصّة التعليميّة: نحن نقوم بجمع معلومات حول هذه العمليّة التي تتمّ بين المستخدمين، على سبيل المثال لا الحصر، التفاصيل المتعلّقة بنوع أو طبيعة المواد التعليميّة المقدّمة، تاريخ وتوقيت الحصّة، وغيرها...

ثالثًا: المعلومات التي نجمعها من طرف ثالث:

تقييمات المستخدمين للموقع: بإمكان المستخدم تقييم المعلمين بعد انتهاء كلّ حصّة، ويتمّ مشاركة هذه التقييمات مع المعلّم نفسه وكافة المستخدمين الآخرين عبر نشرها على الموقع.
مصادر أخرى: نحتفظ بالحقّ، حيثما يسمح القانون، في جمع واستخدام المعلومات الخاصّة بك من مزوّدي أيّ طرف ثالث.

رابعًا: معلومات ماليّة:

تشمل هذه المعلومات بالنسبة للمعلمين: الحساب المصرفيّ، الفواتير، وسجلّ الدفع الخاصّ بهم.

أما بالنسبة للمتعلّمين: سجلّ الدفع.

عند حجز خدمة التعليم عبر الموقع (إذا كنت متعلّمًا) أو تتلقّى دفعات مقابل تقديم خدمات التعليم عبر الموقع (إذا كنت معلّمًا)، فسنقوم بتمرير معلوماتك الماليّة أو الشخصيّة إلى أطراف ثالثة ملزمة بمعالجة معاملاتك معنا، مثل شركات بطاقات الائتمان والمصارف وشركات الدفع المعتمدة من قبلنا التي تعتمد بدورها أنظمة حماية متطوّرة.

إنّ هذه المعلومات التي نجمعها بموجب القوانين المرعيّة الإجراء، تعتبر ضروريّة من أجل استخدام الموقع، أو عندما نحتاج للامتثال لأيّ موجب قانونيّ.

إنّنا نقوم بتبادل المعلومات مع المؤسّسات والشركات الأخرى للحدّ من عمليّات الاحتيال والحدّ من مخاطر الائتمان. باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه، سوف نقوم بمشاركة معلوماتك الماليّة مع أطراف ثالثة بالقدر الذي نحتاج إلى معالجة معاملاتك فقط.

خامسًا: المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى:

قد نحصل أيضًا على معلومات شخصيّة من مسؤول الفحص الأمنيّ (background check (administrator وندمج ذلك مع المعلومات التي نجمعها خلال الخدمة. على سبيل المثال لا الحصر، قد نعرض معلوماتك لأغراض التّحقّق من الهويّة، ومكاتب الائتمان، وغيرها من معلومات التّحقّق من الخلفيّة، بما في ذلك المصادر المتاحة للجمهور، ولكن هذه المعلومات لا يتمّ تخزينها على أنظمتنا.

إذا قمت بتسجيل الدخول من خلال خدمات التسجيل الأحاديّ، مثل Facebook Connect، Google Authenticator، أو Apple، فإنّك توافق بموجبه على منحنا الإذن للوصول إلى معلومات معيّنة عنك، مثل معرّف مستخدمFacebook وملف تعريف المستخدم وصورة ملف التعريف والبريد الإلكتروني، وغيرها...

إنّ المحتوى الذي تنشره على الموقع أو التطبيق والذي يتمّ نشره عبر شبكات اجتماعيّة معيّنة (مثل الصفحات التي تعجبك أو تقوم بمتابعتها) يمكن مشاهدته من قبل عامّة الناس، وعليه فهو يعتبر من المعلومات العامّة ويحقّ للآخرين الاطلاع عليها دون أيّ مسؤوليّة تجاهنا.

كيفية استخدام المعلومات

يطلب منك الموقع تقديم أنواع مختلفة من المعلومات الشخصيّة، وكلّ ما كانت هذه المعلومات دقيقة فإنّ ذلك سيؤدّي إلى تحسين جودة الخدمات المقدّمة على الموقع، وتطويرها للاستجابة أكثر وبشكل أفضل لمتطلّباتك.

نحن نحتفظ بأيّ معلومات شخصيّة لدينا وفقًا للقوانين المرعيّة الإجراء، ونحن نتحكّم في كلّ ما يتعلّق بجميع البيانات والمعلومات الشخصيّة التي نجمعها ونتلقّاها منك وعنك عند استخدامك لموقعنا.

أولًا: معالجة البيانات لتوفير وتحسين أداء الموقع والخدمات:

نحن نستخدم معلوماتك – بشكل أساسيّ – لتسهيل بحثك على الموقع، ولتزويدك بالمعلومات التي تطلبها والمعلومات ذات الصلة (وهذا يتضمّن توفير الموقع، وإدارة الموقع وأمانه)، حيث نقوم بـ:

السماح لك بالوصول إلى الموقع وإنشاء حساب.
السماح للمعلمين بإنشاء حساب وتعزيز ملفّهم الشخصيّ على الموقع.
تسهيل عمليّة التطابق بين المستخدمين، بما في ذلك إضفاء الطابع الشخصيّ على تجربتك لتظهر لك عمليّات التطابق الأكثر صلة.
السماح لك بالتواصل مع مستخدمين آخرين، وتلقّي تحديثات من الموقع.
توفير خدمة الحجوزات بين المستخدمين.
توفير التسجيلات لمدّة محدّدة.
توفير خدمات الدفع.
تقديم الدعم للمستخدمين.
توفير الصور والفيديوهات لبناء الثقة بين المستخدمين، وتوفير وتعزيز التواصل بينهم.

كما نستخدم ونعالج معلوماتك لدعم مصالحنا المشروعة وتطوير الموقع والخدمات التي نقوم بها. وهذه المعالجة تتضمّن:

المساعدة في الإدارة الفنّيّة للموقع.
ضمان جودة الخدمة.
تطوير منتجاتنا وخدماتنا من أجل فهم كيفيّة استخدام الموقع.
استخلاص النتائج بناء على المعلومات الديموغرافيّة.
منع الاحتيال، والبريد الإلكترونيّ العشوائيّ (spam)، والسلوك السيّء أو غير اللائق.
الالتزام بموجب الحماية وموجباتنا القانونيّة الأخرى.
أنت توافق بموجبه على استخدام معلوماتك الشخصيّة للاتّصال بك عن طريق الهاتف أو البريد الإلكترونيّ عند الضرورة، فيما يتعلّق بالخدمات التي طلبتها على الموقع.

ثانيًا: معالجة البيانات لتوفير الأنشطة التسويقيّة وتفصيلها وتخصيصها وتحسينها:

نستخدم معلوماتك أيضًا لدعم مصالحنا المشروعة في تسويق موقعنا وخدماتنا. وتشمل هذه العمليّة:

الأنشطة التسويقيّة لترويج خدماتنا للمستخدمين المسجّلين. وقد تكون هذه الاتّصالات مخصّصة لك ولتفاعلاتك على الموقع، ويمكن إرسالها عن طريق البريد الإلكترونيّ والإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعيّ، ومنصّات التسويق الرقميّة الأخرى.
إشعارك بعروض ترويجيّة قادمة، أو باقة عروض، أو الخدمات أو استبيانات المستخدمين.
القيام بإعداد تقارير لفهم أثر فعاليّة خدماتنا.
إجراء أبحاث لفهم اهتمامات المستخدمين بشكل أفضل.
تحليل تفاعلاتك لتحسين كفاءة أنشطتنا التسويقيّة.

ثالثًا: التسويق المباشر:

من وقت لآخر، قد نقوم بالاتّصال بك عن طريق البريد الإلكترونيّ أو الهاتف (الذي قد يتمّ تسجيله بهدف ضمان الجودة)، بخصوص معلومات وعروض مرتبطة مباشرة بالموقع والخدمات.

عند تسجيلك على الموقع، فأنت تقرّ وتوافق على أنّه يحقّ لنا استخدام معلومات الاتّصال الخاصّة بك لأغراض تسويقيّة مرتبطة مباشرة بالموقع والخدمات.

عند التسجيل، ستتلقّى على الفور بريدًا إلكترونيًّا ترحيبيًّا لا يمكنك رفضه، يجيز لك الخيار إمّا الاستمرار بتلقّي الإشعارات الترويجيّة أو إلغائها عبر الضغط على الرابط المخصّص للإلغاء الذي يظهر أمامك على الشاشة.

وبناءً على قرارك بعدم إلغاء الاشتراك والاستمرار بتلقّي الإشعارات التسويقيّة، فأنت توافق بأنّه يحقّ لنا الاتّصال بك عن طريق البريد الإلكترونيّ (الذي قد يتمّ تسجيله بهدف ضمان الجودة)، أو بخصوص معلومات وعروض مرتبطة مباشرة بالموقع والخدمات، مثل خصومات أو عروض أو معلومات حصريّة.

يمكنك في أيّ مرحلة إلغاء الاشتراك بتلقّي الإشعارات الترويجيّة وذلك عن طريق الدخول إلى الإعدادات ثمّ الإشعارات وتوقيف هذه الخدمة أو عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

رابعًا: التسويق المباشر لطرف ثالث:

في حال قد سبق لك ووافقت على تلقّي الإشعارات الترويجيّة التي تتعلّق بالمنتجات والخدمات المقدّمة من أطراف ثالثة بعد مشاركتهم معلوماتك الشخصيّة، فقد تتلقّى إشعارات ترويجيّة من هذه الأطراف بخصوص المعلومات أو العروض المتعلّقة بمنتجاتهم وخدماتهم.

يمكنك إلغاء تلقّي الاتّصالات والإشعارات الترويجيّة التي تردك من الأطراف الثالثة، وذلك من خلال الدخول إلى الإعدادات في حسابك، أو عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

إنّ أنظمتنا قد تستغرق بعض الوقت لتسجيل إلغاء الاشتراك بالكامل، لذلك إذا استمرّيت بتلقّي رسائل على بريدك الإلكترونيّ خلال الثماني والأربعين ساعة بعد إجراء التغييرات، فيرجى قبول اعتذارنا وتجاهل هذه الإشعارات والتواصل معنا عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

خامسًا: تخضع الأسس القانونيّة لهذه السياسة للأنظمة والقوانين المرعيّة الإجراء:

من الشروط الضروريّة لاستخدام الموقع تزويدك بالمعلومات المطلوبة كما سبق وبيّنا أعلاه لمعالجتها، والتي من دونها لن نتمكن من تزويدك بخدماتنا.
إنّ الموقع يعنى بشكل أساسيّ بمنع الاحتيال، القيام بحماية الأطفال، الحفاظ على جودة الخدمة، اكتشاف الأخطاء وتوفير الأمان الإلكترونيّ، وغيرها... آخذين بعين الاعتبار عدّة عوامل، مثلًا ما تمّ اطلاعك عليه عندما قدّمت بياناتك، توقّعاتك بشأن معالجة البيانات، طبيعة البيانات وتأثير معالجتها عليك. وفي إطار حماية الأطفال من التحرّش وسوء المعاملة، ولهذه الغاية سوف نقوم بتسجيل وتخزين الصور والفيديوهات والحصص والرسائل.
إنّك توافق صراحةً على السماح لنا بمعالجة معلوماتك الشخصيّة لأغراض محدّدة، كموافقتك على تلقّي التسويق الإلكترونيّ المباشر من قبلنا أو من قبل و/أو من قبل أطراف ثالثة كما هو محدّد في هذه اللائحة.
عند الحاجة للامتثال إلى موجب قانونيّ، أو في ظروف نادرة.
عند الحاجة لحماية مصالحك الشخصيّة و/أو مصالح شخص آخر.
حيثما تقتضي المصلحة العامّة والقوانين المرعيّة الإجراء.

سادسًا: الشركات التابعة ونقل الملكيّة:

تنتقل ملكيّة بياناتك الشخصيّة مع انتقال ملكيّة الموقع أو الشركة. وستطبّق سياسة الخصوصيّة هذه على بياناتك الشخصيّة عند نقلها إلى الكيان الجديد.

سابعًا: استخدام الموقع من مناطق تخضع لقوانين الإتّحاد الأوروبّيّ أو المنطقة الاقتصاديّة الأوروبيّة أو أيّ منطقة أخرى لها قوانينها الخاصّة:

عند اختيارك استخدام موقعنا أو أيّ خدمة من الخدمات التي نقدّمها على منصّتنا أو عبر أيّ منصّة أخرى نقوم بتشغيلها من داخل الإتّحاد الأوروبّيّ أو من المنطقة الاقتصاديّة الأوروبّيّة أو أيّ منطقة أخرى من العالم خاضعة لقوانين تحكم جمع البيانات واستخدامها والتي قد تختلف عن القوانين والأنظمة التي نتّبعها، فيرجى أخذ العلم بأنّك توافق على نقل معلوماتك الشخصيّة من تلك المناطق إلى دولة إيرلندا لتخزينها بواسطة Amazon web services وبدورنا سنلتزم باعتماد الأنظمة والقوانين المرعيّة الإجراء لتوفير الحماية الكافية لهذه المعلومات.

ثامنًا: نقل البيانات وأمنها وتخزينها:

نحن نستخدم قوّة التشفير 256-bit SSL في جمع معلوماتك ونقلها عبر الموقع، حيث نقوم بتشفير البيانات في قاعدة البينات الخاصّة بنا للمزيد من الأمان.

قد يتمّ نقل بياناتك إلى خارج المنطقة التي تُقيم فيها، إلاّ أنّنا سنكون حريصين على حفظها وفقًا للأنظمة والقوانين المرعيّة الإجراء.

لدى الموقع إجراءات معمول بها للتعامل مع أيّ محاولة خرق مشتبه به لأمن البيانات. سنقوم بإخطار المستخدمين وأيّ جهة تنظيميّة معتمدة في حال حصول أيّ محاولة لخرق أمن البيانات وذلك عند الحاجة ودون أيّ تأخير ليصار إلى معالجته فورًا.

يجب أن تعلم أنّه وعلى الرّغم من هذه الإجراءات الوقائيّة، فإنّنا لا نضمن أمن المعلومات الشخصيّة، وبناءً على استخدامك هذه الخدمة فأنت تقرّ وتوافق على أنّنا لا نقدّم أيّ ضمانات، وأنّ استخدامك للموقع ومشاركة المعلومات هو على كامل مسؤوليّتك الشخصيّة.

صاحب حقّ الوصول إلى هذه المعلومات.

أولًا: كافّة مستخدمي الموقع:

بإمكان كافّة مستخدمي الموقع الاطّلاع على معلوماتك الشخصيّة.

فإذا كنت من فئة الأشخاص الراغبين بالتعلّم وقمت بتقديم طلب للحصول على خدمات التعليم مع أحد المعلمين عبر الموقع، فسيتمّ مشاركة معلوماتك الشخصيّة مع المعلّم لكي يتمكّن هذا الأخير من تقديم الخدمات ومتابعة أيّ استفسار. وتتضمّن هذه المعلومات: اسمك وشهرتك، مضمون رسائلك التي وجهتها للمعلّم، مكان وزمان الحصّة، المواد التعليميّة والمواضيع التي اخترتها، صورتك الشخصيّة إن وجدت، عنوان السكن، بالإضافة إلى المستوى الذي طلبته ومضمون ومحتوى الحصّة التعليميّة.

وإذا كنت معلّمًا وقدّمت معلومات شخصيّة على سبيل المثال لا الحصر، لإنشاء حساب، فقد يتمّ الوصول إلى هذه المعلومات من قبل أيّ مستخدم يزور الموقع. وتتضمّن هذه المعلومات: الاسم والحرف الأوّل من الشهرة فقط، المستوى التعليميّ، السيرة الذاتيّة، صورة شخصيّة تظهر الوجه ومقطع الفيديو الخاصّ بك، المواد التعليميّة المراد تعليمها، أسعار الحصص، جدول الحصص، اللغات التي ستستخدمها عند التعليم، سجلّ التعليم والمراجعات. حيث تعتبر هذه البيانات الشخصيّة ضروريّة لك لاستخدام الموقع.

سنقوم بتسجيل كافة الرسائل بين المستخدمين بمضمونها لتوفير أكبر قدر ممكن من الحماية ولحماية مصالحنا المشروعة.

ثانيًا: شركات الأطراف الثالثة ومقدّمي الخدمات:

نحن نستخدم ونتعاون مع مجموعة من الشركات الخارجيّة لتقديم الخدمات، مما يضطرّنا إلى مشاركة بعض معلوماتك الشخصيّة إلى هذه الأطراف الثالثة، بحيث نحاول قدر الإمكان تقليص كمّية المعلومات التي سيتمّ مشاركتها.

وهذه الشركات تخضع لالتزامات تعاقديّة تحدّد إطار عملها والمتمثّل بالغرض والغاية التي تمّ إنشاء الموقع لأجلها. وتشمل فئات مزوّدي الطرف الثالث الذين نشارك البيانات الشخصيّة معهم: موفّرو التحليلات - منصّات الاتّصالات للبريد الإلكترونيّ والرسائل النصّيّة والاتّصالات داخل التطبيقات - منصّات التسويق - وسائل العمليّات التجاريّة - وسائل التّحقّق من الهويّة - الاستطلاعات ومقدّمو البحوث - منصّات دعم المستخدمين - مقدّمو خدمات الدفع ومنصّات المحاسبة والماليّة.

ثالثًا: إفشاء معلوماتك الشخصيّة والماليّة بما يتوافق مع القوانين المرعيّة الإجراء:

يجب أن تدرك أنّنا قد نكشف عن معلوماتك الشخصيّة أو معلوماتك الماليّة للامتثال للقوانين المرعيّة الإجراء، أو للقرارات القضائيّة، أو للمساعدة في تنفيذ القانون، أو تطبيق الشروط التي تعاملت معنا بموجبها، أو لحماية الحقوق والممتلكات، أو سلامة الموقع أو سلامة مستخدميه أو سلامة الغير.

رابعًا: نقل معلوماتك الشخصيّة ومعلوماتك الماليّة إلى خارج المنطقة الاقتصاديّة الأوروبّيّة:

إن كنت من المستخدمين الأوروبّيّين والمقيمين ضمن المنطقة الأوروبّيّة، فسوف يتمّ نقل بياناتك إلى خارج هذه المنطقة إلّا أننا سنكون حريصين على حفظها وفقًا للأنظمة المفروضة في المنطقة الاقتصاديّة الأوروبّيّة. سوف تقتصر فقط على الحدّ الأدنى من المعلومات الممكنة. وفي كافة الحالات التي يتمّ فيها نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصاديّة الأوروبّيّة، يحقّ لك التواصل معنا لأخذ العلم بالإجراءات التي اتّخذناها.

خامسًا: مواقع أخرى والجهات التي تتعامل مع الأطراف الثالثة وسياسات الخصوصيّة وسياسات ملفّات الارتباط الخاصّة بهم:

هذا الموقع قد يحتوي على روابط لمواقع أخرى. وبالتالي، نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات أو محتوى المواقع الإلكترونيّة الأخرى أو عن سياسات الخصوصيّة وسياسات ملفّات تعريف الارتباط وممارسات الأطراف الثالثة الأخرى، لذلك يتوجّب عليك أن تكون حريصًا على قراءة وفهم سياساتنا بشكل مستقلّ. وفي حال استخدامك لهذه الروابط، أنت تلتزم بقراءة وفهم الأحكام والشروط والسياسات الخاصّة بهذه المواقع.

سادسًا: موظّفو الشركة ومقاولوها ووكلاؤها والمستشارون التربويون والمتعاقدون معها الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لمعالجتها:

يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصيّة على مشغّلي الموقع وكافّة موظّفي شركتنا ومقاوليها ووكلائها والمستشارين التربويين والمتعاقدين معها والأشخاص الثالثين الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لمعالجتها. وأيّ شخص يتاح له الوصول لهذه المعلومات يخضع لالتزامات تعاقديّة صارمة بالحفاظ على السرّيّة بحيث يعرّضهم التقصير في تنفيذ التزاماتهم للتأديب أو لإنهاء الخدمة.

أمن المعلومات:

إنّ حماية خصوصيّة بياناتك الشخصيّة تعدّ أمرًا مهمًّا بالنسبة لنا. وأنت تقرّ أنّ رسائل البريد الإلكترونيّ المرسلة عبر الإنترنت غير آمنة وغير مشفّرة. وعلى الرغم من الجهود المبذولة لحماية معلوماتك الشخصيّة، لا يمكننا ضمان أمن أيّ معلومة قد تنقلها إلينا. وأنت توافق وتقرّ أنّنا لا نتحمّل مسؤوليّة أيّ انتهاكات قد تنتج عن استخدام البريد الإلكترونيّ. وإذا كانت هناك أيّ معلومات حسّاسة أو سرّيّة ولا ترغب بالتواصل معنا عبر البريد الإلكترونيّ. وبالتالي، أنت تنقل هذه البيانات على مسؤوليتك الخاصّة.

يحتوي الموقع على إجراءات أمنيّة لحماية المعلومات التي نتحكّم بها، بحيث نستخدم برنامج256-bit SSL لمعاملاتك معنا، الذي يقوم بدوره بتشفير جميع معلوماتك الشخصيّة، بحيث لا يمكن لأحد الوصول إلى هذه المعلومات خلال انتقالها.

سنقوم بالتصدّي لأيّ خرق مشتبه به لأمن البيانات. كما سنقوم بإخطار المستخدمين وأيّ جهة تنظيميّة معتمدة بهذا الخرق المشتبه به وذلك عند الضرورة ووفقًا للقوانين المرعيّة الإجراء.

مدة حفظ المعلومات:

سنحتفظ ببياناتك الشخصيّة للفترة اللازمة لتلبية الأهداف التي تمّ جمع هذه المعلومات من أجلها.

نحتفظ بهذه البيانات، وبشكل افتراضيّ، لمدّة 10 سنوات تبدأ من تاريخ آخر نشاط لك على الموقع. وبعد انقضاء تلك الفترة، أو بعد أن تطلب منا أن نحذف بياناتك، سنقوم بحذف بياناتك الشخصيّة، إلا في حال وجود مانع قد يحول دون ذلك، ممّا سيدفعنا إلى الاحتفاظ بالحدّ المطلوب منها قانونيًّا لمدّة زمنيّة أطول.

السجلّات التي قمت بمشاركتها علنًا أو شاركتها مع مستخدم آخر، على سبيل المثال المراجعات التي تتركها والرسائل التي ترسلها والحجوزات التي تجريها، قد تبقى على الموقع بعد حذف معلوماتك الشخصيّة ولكنها لن تحتوي على معلومات تعريفيّة تربطها بك وتربطك بها.

كما ونحتفظ بالسجلّات والبيانات عند الضرورة من أجل الوفاء بموجباتنا القانونيّة.

الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها:

نحاول أن نكون منفتحين قدر المستطاع فيما يتعلّق بمنح الأشخاص إمكانيّة الوصول إلى معلوماتهم الشخصيّة، بحيث يحقّ للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصيّة عن طريق تقديم "طلب وصول" مجّانيّ بموجب القوانين المرعيّة الإجراء، على أن نقوم بالردّ عليك خلال فترة شهر، إلّا إذا تطلّب الأمر وقتًا أطول من ذلك. سنسمح لك بالحصول على نسخة من تلك المعلومات، باستثناء الحالات القانونيّة التي تمنع ذلك، وفي هذه الحالة سنبلغك بذلك. كما يحقّ لك تقديم طلب للاستفسار عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، والتي قد تكون غير صحيحة، أو غير كاملة، أو تمّ تغييرها، أو تمّ تحديثها أو إزالتها.

من أجل تقديم طلب لممارسة أيّ من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

نقل المعلومات الشخصيّة:

في حال تمّت معالجة بياناتك الشخصيّة بشكل آليّ، وكنت ترغب بأن يتمّ تزويدك بها أو نقلها أو نسخها أو إرسالها إلى مؤسّسة أخرى، يحقّ لك طلب نسخة إلكترونيّة عن معلوماتك الشخصيّة التي نحتفظ بها، عن طريق إرسالك رسالة إلى بريدنا الإلكترونيّ، وسنقوم بالردّ عليك في أقرب وقت ممكن بعد تقييم مدى إمكانيّة ذلك، مع مراعاة التوافق التقنيّ مع المؤسّسة الأخرى.

حذف المعلومات الشخصيّة:

يحقّ لك طلب حذف بياناتك الشخصيّة أو إزالتها، في حال عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. كما يحقّ لك طلب حذف بياناتك الشخصيّة أو إزالتها، عند ممارسة حقّك في الاعتراض على معالجتها، أو عند قيامك بإلغاء موافقتك على معالجتها، وذلك في حال قمنا بمعالجة بياناتك بطريقة غير قانونيّة، أو في حال طلب منا ذلك امتثالا للقانون المحلّيّ. ومع ذلك، قد لا نكون قادرين بصورة دائمة على تلبية طلبك هذا لأسباب قانونيّة والتي سيتمّ إبلاغك بها إن أمكن.

وبالتالي، لطلب حذف بياناتك الشخصيّة، يرجى إرسال طلبك عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

نحن نحترم حقّك في طلب إزالة أو حذف بياناتك الشخصيّة، لكن عليك أن تعلم أن هذا الطلب يخضع لقيود معيّنة. على سبيل المثال لا الحصر، قد نحتفظ بالمعلومات وفقًا لما هو منصوص عليه في القوانين المرعيّة الإجراء، أو لتسهيل عمليّة المستخدم، أو لحماية نظامنا وإصلاحه.

نحن لا نحتفظ ببياناتك لمدّة أطول ممّا هو ضروري لتحقيق الغرض الذي تمّ جمعها لأجله، أو وفقًا لما تقتضيه القوانين المرعيّة الإجراء. أمّا بالنسبة للبيانات المتعلّقة بحسابك كمستخدم، يمكنك التحكّم بمعلوماتك الشخصيّة التي تمّ جمعها والمدّة التي يتمّ من خلالها الاحتفاظ بهذه المعلومات. وعليه، تتحمّل – كمستخدم لك حساب على الموقع – مسؤوليّة حذف البيانات عند الاقتضاء، ونحن سنحتفظ بمعلوماتك طالما أنّ حسابك نشط أو حسب الحاجة لتزويدك بالخدمات. وإذا تمّ إنهاء حساب مستخدم أو انتهت صلاحيّته، فسيتمّ حذف البيانات التي تمّ جمعها بعد الفترة اللازمة لتلبية الأهداف التي تمّ جمع هذه المعلومات من أجلها، ووفقًا للقوانين المرعيّة الإجراء.

وتجدر الإشارة أنّه في اللحظة التي تطلب فيها حذف أو إزالة بياناتك الشخصيّة، أو عند إلغاء حسابك، فأنت تقرّ أنّك لن تقوم باتّخاذ أيّ إجراء قانونيّ في المستقبل وتسقط حقّك وتتراجع عن كافّة الإجراءات القانونيّة التي سبق واتّخذتها قبل تقديم طلب الحذف. كما سيتمّ الاحتفاظ بالحدّ الأدنى من بياناتك الشخصيّة والماليّة التي تتضمّن الاسم والمبالغ المسدّدة من قبلك وطرق الدفع طيلة المدّة القانونيّة المفروضة.

سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصيّة:

يحقّ لك في أيّ وقت كان، أن تطلب إلغاء موافقتك الصريحة التي منحتنا إيّاها لمعالجة بياناتك الشخصيّة، مع أخذ العلم أنّ إلغاء الموافقة ليس له أيّ مفعول رجعيّ، أيّ أنّه لن يؤثّر على قانونيّة أيّ معالجة لبياناتك الشخصيّة التي قد تمّت قبل هذا الإلغاء.

إذا كنت ترغب بإلغاء موافقتك، ولسحب موافقتك على إرسال عروض الطرف الثالث، قم بتغيير تفضيلاتك عن طريق التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

الاعتراض على معالجة البيانات الشخصيّة:

يحقّ لك طلب تعليق الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصيّة في حالات محدّدة. كما يحقّ لك الاعتراض على طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصيّة عندما نعتمد على مصلحة مشروعة أو على تلك الخاصّة بطرف ثالث، وعندما ترى أن تلك الطريقة تؤثّر على الحقوق والحرّيات الأساسيّة، أو عندما نعالج بياناتك الشخصيّة لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات التي تعترض فيها، قد يكون لدينا أسبابًا جدّيّة ومشروعة تبرّر طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصيّة والتي تتجاوز حقوقك وحرّيّاتك.

في حال رغبتك في تقييد بياناتك أو التوقّف عن معالجتها، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على توفير خدماتنا، وقد يؤدّي ذلك إلى عدم إمكانيّة استمرارنا بتوفيرها؛ وذلك يعتمد على الطلب الذي قدمته.

يمكنك إرسال أيّ استفسار فيما يتعلّق بكيفيّة استخدام بياناتك الشخصيّة عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

خصوصيّة الأطفال:

إنّ حماية الأطفال تعدّ أمرًا أساسيًّا لنا ولا نقبل بأيّ شكل من الأشكال الانتهاكات والتعرّض لهم، لذلك وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في سياسة الخصوصيّة هذه وبموافقتك، لا نجمع عن قصد أو نطلب معلومات شخصيّة من أيّ مستخدم يقلّ عمره عن 13 عامًا دون موافقة وليّ أمره أو الوصيّ عليه. وفي حال تبيّن لنا فيما بعد بأنّ المعلومات التي نقوم بجمعها تعود لمستخدم دون السنّ المحدّد أعلاه ومن دون موافقة الوليّ أو الوصيّ، سنعمد فورًا إلى حذفها بأسرع وقت ممكن. وإذا كنت تعتقد بأنّ المعلومات التي نقوم بجمعها تعود لمستخدم دون السنّ المحدّد أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us. وتجدر الإشارة إلى أنّنا لسنا مسؤولين عن أيّ تصرّف قد يقوم به أيّ مستخدم دون السنّ القانونيّ جرّاء إهمال أو تقصير أو قلّة احتراز من قبل الوليّ أو الوصيّ أو من قبل الطفل نفسه، لذلك يتوجّب على الوليّ أو الوصيّ أن يراقب المستخدم ويشرف عليه أثناء استخدامه موقعنا.

الموافقة على سياسة الخصوصيّة:

نحن نعتبر أنّ زوّار ومستخدمي موقعنا والتطبيقات والمنصّات التابعة له قد قرأوا وفهموا سياسة الخصوصيّة بعناية ووافقوا على مضمونها. وفي حال عدم الموافقة، يجب عليك الامتناع عن استخدام خدماتنا ووقف استخدام الموقع والتطبيقات والمنصّات التابعة له؛ وإن استمرارك في استخدامها يؤكّد تلقائيًّا موافقتك على هذه الشروط وعلى أيّ مراجعة واردة فيها.

تعدّ سياسة الخصوصيّة هذه جزءًا لا يتجزأ من الأحكام والشروط المرتبطة بأيّ من الخدمات التي نقدّمها.

التغييرات والتعديلات والتحديثات على سياسة الخصوصيّة:

نحن نحتفظ بحق تغيير أو تعديل أو تحديث سياسة الخصوصيّة هذه في أيّ وقت. وبدورنا، سنقوم بنشر أيّ تغييرات وسنشير إلى تاريخ السريان الجديد لسياسة الخصوصيّة المعدّلة، وسنقوم بإشعارك بهذه التغييرات. وبدورك، أنت مسؤول عن متابعة هذه التغييرات ومراجعة سياسة الخصوصيّة بشكل مستمر. وفي حال عدم موافقتك على التعديلات، يرجى الدخول إلى إعدادات الحساب وتعليقه أو حذفه، كما يمكنك التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

الأسس القانونيّة المعتمدة:

هذا الموقع يتمّ تشغيله من دولة الإمارات العربيّة المتّحدة ويخضع لقوانين هذه الدولة. ويرجى أخذ العلم بأنّ معلوماتك الشخصيّة سيتمّ نقلها وتخزينها في دولة إيرلندا في Amazon web services.

قد لا تكون قوانين حماية البيانات وغيرها من القوانين المرعيّة الإجراء شاملة كتلك المطبقّة في بلادك، وباستخدامك للموقع، فأنت توافق على نقل بياناتك إلى منشآتنا ومنشآت الأطراف الثالثة التي نشاركها معها أو نخزّنها فيها كما هو مبيّن وموضح وفق سياسة الخصوصيّة الخاصّة بنا.

تحلّ جميع النزعات بيننا وبين المستخدم عن طريق التحكيم بواسطة محكّم فرد يعيّن بواسطة قاضي الأمور المستعجلة أو بواسطة غرفة التجارة الدوليّة في دبي. على أن تكون أتعاب المحكّم على عاتق المدّعي، ويطبّق قانون دولة الإمارات العربيّة المتّحدة.

ومن المتّفق عليه صراحة، أنّ الحدّ الأقصى للتعويض الذي يحقّ للمعلّم المطالبة به هو ضعف قيمة البدل المادي المتوجب له عن الحصّة موضوع المطالبة، وأن الحدّ الأقصى للمتعلّم الذي يمكنه المطالبة به هو ضعف قيمة البدل الماليّ للحصّة موضوع المطالبة.

الشكاوى والاستفسارات:

إذا كنت قلقًا بشأن تعاملنا مع بياناتك الشخصيّة، يحقّ لك توجيه شكوى إلى مسؤول الخصوصيّة لدينا. وبناءً عليه، سنقوم بالتحقيق في الشكوى والردّ عليك في أقرب وقت ممكن.

عندما يتّخذ مسؤول الخصوصيّة قرارًا بأنّ الشكوى تستند إلى أسس سليمة، فسوف نتبع الخطوات اللازمة لتصحيح عمليّة معالجة المعلومات. وعندما يقرّر أنّ الشكوى لا تستند إلى أسس سليمة، يتمّ إشعار صاحب العلاقة بذلك، وسيتمّ تجاهل الشكوى.

وفي حال لم تكن راضيًا عن النتيجة التي توصّل إليها مسؤول الخصوصيّة والإجراء الذي قام به، يحقّ لك إلغاء حسابك وإنهاء استخدامك للموقع ويعتبر استمرارك باستخدام الموقع قبول بالنتيجة التي توصّل إليها مسؤول الخصوصيّة.

التواصل معنا وطلب المعلومات:

في حال وجود أيّ أسئلة أو تعليقات أو استفسارات حول سياسة الخصوصيّة هذه، يرجى منك التواصل معنا عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نلتزم بالشفافيّة المطلقة بشأن كيفيّة استخدامنا لملفّات تعريف الارتباط والتقنيّات المماثلة على منصّتنا. تهدف سياسة ملفّات تعريف الارتباط هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفيّة عمل ملفّات تعريف الارتباط والتقنيّات المماثلة، وكيفيّة استخدامنا لها، وخياراتك فيما يتعلّق بها.

أنت تلتزم بقراءة سياسة ملفّات تعريف الارتباط هذه، ومن خلال الوصول إلى منصّتنا، فإنّك توافق على استخدام ملفّات تعريف الارتباط والتقنيّات المماثلة للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

ملفّات تعريف الارتباط هي ملفّات نصّيّة صغيرة تحتوي على كمّيّات صغيرة من المعلومات، وتتكوّن غالبًا من سلسلة من الأرقام والحروف التي تحدّد الجهاز الخاصّ بك، ولكن يمكن أن تحتوي على معلومات أخرى أيضًا. يتمّ وضع بعض ملفّات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة تعمل بالنيابة عنّا. نحن نستخدم ملفّات تعريف الارتباط والتقنيّات المماثلة لتخزين تفضيلاتك وإعداداتك واحترامها، وتمكينك من تسجيل الدخول، وتقديم إعلانات قائمة على الاهتمامات، ومكافحة الاحتيال، وتحليل كيفيّة أداء خدماتنا.

تقوم ملفات تعريف الارتباط بالعديد من الوظائف المختلفة، مثل السماح لك بالتنقّل بين الصفحات بكفاءة، مع خاصّيّة إبراز تلك المفضّلة لديك وفقًا لاختياراتك، ممّا سيؤدّي إلى تحسين تجربتك بشكل عامّ. يمكنها أيضًا المساعدة في ضمان ظهور الإعلانات التي تشاهدها عبر الإنترنت والتي يكون لها صلة أكثر بك وفقًا لاهتماماتك.

نحن نستخدم ملفّات تعريف الارتباط على موقعنا لتحسين تجربة تصفّحك لهذا الموقع. إنّنا لا نقوم باستخدام ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بك قبل الحصول على موافقتك الصريحة التي تعتبر قائمة بمجرد استخدامك للموقع، باستثناء ملفّات تعريف الارتباط الضروريّة.

ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بالطرف الأول:

هي ملفّات تعريف الارتباط التي يتمّ اختيارها بواسطة الموقع الإلكترونيّ المحدّد الذي يزوره المستخدم، أيّ الموقع الوارد ضمن نافذة بعنوان URL.

ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بالطرف الثالث:

هي ملفّات تعريف الارتباط التي يتمّ اختيارها بواسطة موقع أو مشغّل آخر غير الموقع الذي تقوم بزيارته. بحيث إذا زار المستخدم الموقع، يقوم كيان آخر بتعيين ملفّ تعريف ارتباط من خلال الموقع. ويكون ملفّ تعريف الارتباط هذا خاصّ بالطرف الثالث.

يتمّ تعيين بعض ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بالأطراف الثالثة بواسطة الخدمات التي تظهر على موقعنا، ويتمّ تشغيلها من قبل مقدّمي تلك الخدمة. وبالتالي، فهي ليست تحت سيطرتنا ولسنا مسؤولين عن مضمونها. وهي تتعلّق بقدرة المستخدمين على مشاركة المحتوى على الموقع، كما هو موضح بواسطة الرموز الموجودة على الموقع.

عندما تقرّر مشاركة أيّ محتوى باستخدام أدوات المشاركة الخاصّة بمواقع التواصل الاجتماعيّ عبر موقعنا، فقد يتمّ تقديم ملفّات تعريف الارتباط من هذه المواقع (الأطراف الثالثة) مثل Facebook أو Twitter أو Google أو غيرها... ونحن لا نتحكّم في كيفيّة استخدام هذه المواقع لملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بك. لذلك يجب عليك الرجوع إلى سياسة الخصوصيّة وملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بهذه المواقع ذات الصلة لفهم كيفيّة استخدامها لملفّات تعريف الارتباط.
قد تتضمّن المعلومات التي تمّ جمعها من قبل المعلنين الخارجيّين بيانات الموقع الجغرافيّ أو معلومات الاتّصال، مثل عناوين البريد الإلكترونيّ وخلافه.

توفّر سياسات الخصوصيّة الخاصّة بمعلني الطرف الثالث مزيدًا من المعلومات حول الطريقة التي يتمّ بها استخدام ملفّات تعريف الارتباط. ونحن نضمن موافقة شركائنا على معالجة المعلومات التي تمّ جمعها على منصّتنا حصريًّا لمتطلّباتنا ووفقًا لتعليماتنا، بما يتوافق مع القوانين المرعيّة الإجراء. نحن نضمن موافقتهم على تنفيذ إجراءات الأمان والحماية المناسبة للحفاظ على سرّيّة بيانات المستخدم.

يتمّ استخدام أنواع مختلفة من ملفّات تعريف الارتباط على موقعنا، وهي على النحو التالي:

أولًا: ملفّات تعريف الارتباط الضروريّة (Necessary Cookies):

بعض ملفّات تعريف الارتباط هي ضروريّة لتشغيل منصّتنا، إذ إنّها تسمح لك باستخدام الوظائف الرئيسيّة لمنصّتنا، كالوصول إلى المناطق الآمنة. بدون ملفّات تعريف الارتباط هذه، لن تتمكّن من استخدام منصّتنا بشكل طبيعيّ. إنّ ملفّات تعريف الارتباط الضروريّة هذه لا تقوم بجمع معلوماتك ولا يمكن استخدامها للتسويق أو ذكر مكان تواجدك على الإنترنت، ولا يمكن تقييدها أو حظرها.

ثانيًا: ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بالأداء (Performance Cookies):

تجمع ملفّات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفيّة استخدامك للموقع. فمن أجل تحسين خدماتنا، نستخدم ملفّات تعريف الارتباط لإجراء دراسات إحصائيّة خاصّة بنا مثل عدد الصفحات التي تمّ عرضها وعدد الزيارات ونشاط المستخدمين وتواتر عودتهم، لا سيّما باستخدام خدمة تحليلات غوغل (Google Analytics). تسمح ملفّات تعريف الارتباط هذه فقط بإنشاء دراسات إحصائيّة حول حركة مرور المستخدم على منصّتنا ونتائج استخدامه، ممّا يساعدنا على تطوير وتحسين عمل وأداء منصّتنا. إنّ قبول ملفّات تعريف الارتباط هذه يتيح لك الحصول على تجربة استخدام مثاليّة على نظامنا الأساسيّ. في حال رفضك لملفّات تعريف الارتباط، فإنّنا لن نتمكّن من ضمان الاستخدام العاديّ لمنصّتنا.

تتضمّن ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بالأداء الملفّات التي تسمح لنا بتخصيص تجربتك على نظامنا الأساسيّ عن طريق حفظ تفضيلاتك (مثل ملفّات تعريف الارتباط التي تشاركها عبر مواقع التواصل الاجتماعي). قد يتمّ وضع ملفّات تعريف الارتباط هذه من قبل طرف ثالث نيابة عنا، ووفقًا لسياسة موقعنا، ولا يكون له الحقّ باستخدامها لأغراض أخرى غير تلك المذكورة.

ثالثًا: ملفّات تعريف الارتباط الوظيفيّة (Functionality Cookies):

تسمح ملفّات تعريف الارتباط هذه للموقع الإلكترونيّ تذكّر الاختيارات التي قمت بها (مثل إسم المستخدم أو اللغة...) كما وتخصيص موقع الويب لتوفير ميزات ومحتوى أفضل لك. على سبيل المثال، يتمّ تذكّر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصّة بك ويسمح لك بمشاهدة مقاطع الفيديو. كما أنّها تضمن لك أيضًا تسويق خبرتك في الموقع المناسب لك. يمكن أيضًا استخدام ملفّات تعريف الارتباط هذه لتذكّر التغييرات التي أجريتها على حجم النصّ والخطّ وأجزاء أخرى من الصفحات التي يمكنك تخصيصها. قد تكون المعلومات التي تجمعها ملفّات تعريف الارتباط هذه مجهولة المصدر ولا يمكنها تتبّع نشاط التصفّح الخاصّ بك على المواقع الإلكترونيّة الأخرى. بدون ملفّات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن للموقع تذكّر الاختيارات التي قمت بها مسبقًا أو تخصيص تجربة التصفّح الخاصّة بك. وهذه الملفّات يمكن تقييدها أو حظرها.

رابعًا: ملفّات تعريف الارتباط المستهدفة أو الإعلانيّة (Targeting cookies or advertising cookies):

تُستخدم ملفّات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة لك ولاهتماماتك. كما أنها تستخدم للحدّ من عدد المرّات التي ترى فيها إعلانًا، كما تساعد أيضًا في تقييم فعاليّة الإعلان. يتمّ وضعها عادةً عن طريق شبكات إعلانيّة بإذن من مشغّل الموقع. وتقوم بتذكّر أنّك قمت بزيارة موقع إلكترونيّ ويتمّ مشاركة هذه المعلومات مع منصّات أخرى مثل تلك الخاصّة بالمعلنين. وغالبًا ما يتمّ ربط ملفّات تعريف الارتباط هذه بوظائف الموقع التي تقدّمها منصّات ومواقع أخرى. وعلى الرغم من أنّ ملفّات تعريف الارتباط هذه يمكنها تتبّع زياراتك إلى المواقع الإلكترونية الأخرى، إلّا أنّه لا يمكنها معرفة هويتك. بدون ملفّات تعريف الارتباط هذه، ستكون الإعلانات التي ستواجهها عبر الإنترنت غير مطابقة لاهتماماتك. وهذه الملفّات يمكن تقييدها أو حظرها.

استخدام ملفّات تعريف الارتباط:

يتمّ استخدام ملفّات تعريف الارتباط على موقعنا للأغراض التالية:

لتمكينك من التسجيل وإرسال معلوماتك إلى النموذج ذي الصلة عبر الإنترنت لطلب الخدمات وتذكّر التفاصيل المذكورة في وقت لاحق.
لتحسين سهولة استخدام الموقع.
لتحليل استخدام موقعنا من خلال برنامج التحليلات.
لنشر إعلانات Google AdSense القائمة على الاهتمامات على موقعنا، إضافة إلى استخدام ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بأطراف ثالثة.

مدّة ملفّات تعريف الارتباط:

هناك نوعان من ملفّات تعريف الارتباط المستخدمة وهي:

ملفّات تعريف الارتباط المؤقّتة: هذا النوع من ملفّات تعريف الارتباط هو نشط ويمتدّ طيلة مدّة تصفّحك الموقع وينتهي في حال عدم دخولك الموقع مجددًا خلال مدّة زمنيّة معيّنة.
ملفّات تعريف الارتباط الدائمة: تدوم مدّة هذا النوع من ملفّات تعريف الارتباط في ملفّ تعريف ارتباط المتصفّح لمدّة زمنيّة أطول من تلك المؤقّتة. تعتمد ملفّات التعريف هذه على معايير التصفّح الخاصّ بك. تسمّى ملفّات تعريف الارتباط الدائمة أيضًا ملفّات تعريف ارتباط التتبّع (Tracer Cookies).

تقييد أو حظر أيّ ملفّات تعريف الارتباط:

عند اتّصالك الأوّل بموقعنا أو زيارتك له، تُمنح لك فرصة اختيار إعدادات ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بك، ويمكن تعديلها في أيّ وقت عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

يمكنك إلغاء تنشيط ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بك في أيّ وقت عن طريق تحديد العوامل (parameters) والمعايير المناسبة لك (إنّ عنوان مساعد المتصفّح يطلعك على الخطوات التي يجب عليك اتّخاذها). نلفت انتباهك إلى أنّ تعطيلك لملفّات تعريف الارتباط قد يقلّل أو يعيق الوصول إلى كافّة الوظائف على منصّتنا أو يوقف بعضًا منها أو يخفّف من فعاليّة عمل المنصّة واستفادتك من المعلومات والمواد الموجودة.

فيما يتعلّق برسائل البريد الإلكترونيّ الترويجيّة، يمكنك في أيّ وقت إلغاء موافقتك عبر أيّ من الطرق التالية:

النقر فوق رابط إلغاء التسجيل الوارد في كلّ من اتصالاتنا.
أو الاتّصال بنا مباشرة.

نقوم بجمع المعلومات التي تقدّمها لنا عندما:

تتنقّل على منصتنا وتتصفّحها وتستخدم التطبيقات.
تقوم بإنشاء وتعديل والوصول إلى حسابك الشخصيّ.
تقوم بملء استمارة الاتّصال.
تقوم بملء استمارة طلب. يمكنك التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا عبر إرسال بريد إلكترونيّ على الرابط التالي: https://intoexpert.com/contact-us.

نحافظ على سياسة مراجعة ملفّات تعريف الارتباط الخاصّة بنا بشكل منتظم ودائم، ونحتفظ بحقّ إجراء أيّ تغيير أو تعديل أو تحديث في سياستنا هذه في أيّ وقت. وبدورنا، سنقوم بنشر أيّ تغييرات أو تعديلات أو تحديثات وسنشير إلى تاريخ بدء سريانها. بدورك، تكون أنت المسؤول عن متابعة هذه التغييرات ومراجعة هذه السياسة بشكل مستمرّ. وفي حال عدم موافقتك على التعديلات، يرجى عدم استخدام الموقع، وإلّا سيتمّ تعليق حسابك لمدّة 28 يومًا، ومن ثمّ سنقوم بإلغاء الحساب.